← Back

Client: 53095

25 messages · 5 tickets · 18 batches

Ticket #1120795
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. Пришлите почитать оферту, пожалуйста

Client · 29.05.2026, 08:54:11

Как я могу расторгнуть договор и вернуть средства? Обучение еще не началось

Client · 29.05.2026, 08:54:12

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 29.05.2026, 08:55:06Теневой
Не проверено
skipped

По обстоятельствам хотим пока отложить учебу

Client · 29.05.2026, 09:13:07
Ticket #2125880
classifiedUNKNOWN 90%

И еще раз скажите какой график у интенсива по чтению? Два раза в неделю занятия и даются ежедневные задания на платформе?

Client · 29.05.2026, 10:21:13
skipped

Можете прислать программу скорочтения?

Client · 29.05.2026, 10:35:04
Ticket #3126757
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Я подумала: мы можем сейчас приступить к скорочтению, а русский оставить с отложенным стартом?

Client · 01.06.2026, 14:51:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 01.06.2026, 14:52:03Теневой
Не проверено
skipped

Еще вопрос про подаренный месяц, на какую программу он будет? Удобное время: Пн любое время Вт до 14 Ср Чт любое время Пт до 14 Сб и вс после 15

Client · 01.06.2026, 18:20:05
skipped

В пятницу при звонке старшего менеджера мне предложили дополнительный месяц, я про него

Client · 02.06.2026, 07:03:06
skipped

Благодарю

Client · 02.06.2026, 19:57:04

Хорошо

Client · 02.06.2026, 19:57:04
skipped

Доброе утро. Сегодня уже присоединимся к группе?

Client · 03.06.2026, 06:32:06
Ticket #4130434
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Подскажите как лучше поступить. Ребенок уезжает на сборы с 15 по 28 июля, времени там особо нет для занятий. Лучше сделать заморозку?

Client · 13.06.2026, 19:46:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 13.06.2026, 19:47:02Теневой
Не проверено
skipped

Доброе утро. Опечаталась, июня

Client · 14.06.2026, 06:13:05
skipped

Благодарю

Client · 14.06.2026, 06:40:06
Ticket #5135282
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте. Хотела бы обсудить расписание для нашего абонемента по русскому. Можно пока раз в неделю начать заниматься?

Client · 02.07.2026, 10:05:07

Вызов менеджера

Client · 02.07.2026, 10:06:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 02.07.2026, 10:06:04CRM ✓
Не проверено
skipped

А какой у Лео уровень? Может на ступень ниже его отправить. Очень много пробелов

Client · 02.07.2026, 15:37:06
skipped

Как выглядит переход на индивидуальный формат занятий?

Client · 02.07.2026, 15:38:06
skipped

Хорошо, давайте так.

Client · 03.07.2026, 05:57:13
skipped

Здравствуйте. Ожидаю

Client · 04.07.2026, 11:42:08
skipped

Давайте так оставим, 14 ак.ч.

Client · 04.07.2026, 13:39:05