← Back

Client: 53066

91 messages · 16 tickets · 56 batches

Ticket #1119484
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Май готовы заниматься Суббота 13:00-15:00 Воскресенье 13:00-15:00 Математика В подарок нейроклуб

Client · 07.05.2026, 15:51:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.05.2026, 06:59:59Теневой
Не проверено
Ticket #2119811
classifiedUNKNOWN 90%

Воскресенье и понедельник получается у нас верно

Client · 08.05.2026, 12:19:07
skipped

Client · 08.05.2026, 12:22:06
Ticket #3119824
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое Вам

Client · 08.05.2026, 12:40:11
Ticket #4120297
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день

Client · 10.05.2026, 10:09:05

Не может зайти на урок

Client · 10.05.2026, 10:09:05

Помогите пожалуйста

Client · 10.05.2026, 10:09:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 10.05.2026, 10:10:04Теневой
Не проверено
skipped

Справились

Client · 10.05.2026, 10:30:08

Зашли

Client · 10.05.2026, 10:30:08
skipped

Только мне не пришел пароль для входа

Client · 10.05.2026, 10:31:04

Когда я хочу зайти на платформу, там ввожу свою почту, а пароль не знаю 🤷‍♀️

Client · 10.05.2026, 10:31:05
skipped

Нет наверное

Client · 10.05.2026, 10:42:06
skipped

Вот подключила

Client · 10.05.2026, 10:43:07
skipped

Сегодня займусь этим

Client · 10.05.2026, 10:44:04
skipped

А там пароль пришлют ?

Client · 10.05.2026, 10:45:05
skipped

Спасибо

Client · 10.05.2026, 10:47:05
Ticket #5120486
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Смогла войти в кабинет Евы

Client · 11.05.2026, 09:38:04

А как мне войти в свой кабинет, у меня тоже нет пароля

Client · 11.05.2026, 09:38:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.05.2026, 09:39:04Теневой
Не проверено
skipped

Не было , пришлите пожалуйста еще раз

Client · 11.05.2026, 10:26:06
Ticket #6121749
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте 🤝

Client · 15.05.2026, 14:47:06

Подскажите пожалуйста, сегодня стоит запись на занятия, а мы не записывались

Client · 15.05.2026, 14:47:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.05.2026, 14:48:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Client · 15.05.2026, 14:48:06
skipped

У нас только завтра занятия , на сегодня мы не записывались

Client · 15.05.2026, 14:49:04
skipped

Можно отменить пожалуйста

Client · 15.05.2026, 14:50:06
skipped

Да

Client · 15.05.2026, 14:51:05

А это можно пожалуйста перенести

Client · 15.05.2026, 14:51:06
skipped

Спасибо большое

Client · 15.05.2026, 14:52:04
skipped

Да

Client · 15.05.2026, 14:54:06
Ticket #7121934
classifiedGREETING 100%

Добрый день 🌞

Client · 16.05.2026, 10:56:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 16.05.2026, 10:57:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Хочу зайти в свой личный кабинет

Client · 16.05.2026, 10:57:15

Не могу

Client · 16.05.2026, 10:57:16
skipped

Client · 16.05.2026, 10:58:05
skipped

Где тут смотреть ДЗ

Client · 16.05.2026, 10:59:05
skipped

Где находится раздел с домашним заданием

Client · 16.05.2026, 11:03:05
skipped

Я не Ольга

Client · 16.05.2026, 11:08:05
skipped

Пробую заходить, домашнее задание в моем кабинете?

Client · 16.05.2026, 11:09:06

А можно мне пожалуйста позвонить?

Client · 16.05.2026, 11:09:06
skipped

Это же детский кабинет , а мне нужен мой

Client · 16.05.2026, 11:11:06
skipped

Client · 16.05.2026, 11:12:06
Ticket #8123835
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте 🤝

Client · 22.05.2026, 16:17:04

Завтра не успеваем на математику

Client · 22.05.2026, 16:17:05

Можно отменить или сделать время на 11:00?

Client · 22.05.2026, 16:17:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.05.2026, 16:18:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Доброе утро ☀️ Только на этой неделе, уже вчера отменила, ребенок идет на день рождение.

Client · 23.05.2026, 06:52:04
Ticket #9124199
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день 🌞

Client · 24.05.2026, 10:02:23

Прошли по ссылки на занятия , но почему- то их нет

Client · 24.05.2026, 10:02:23

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.05.2026, 10:03:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Все зашли

Client · 24.05.2026, 10:04:05

Спасибо

Client · 24.05.2026, 10:04:05
Ticket #10124228
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 24.05.2026, 10:51:05
skipped

Client · 24.05.2026, 10:54:05
Ticket #11124240
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое

Client · 24.05.2026, 11:51:04
Ticket #12124918
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый вечер, поняла, спасибо

Client · 26.05.2026, 15:42:07
Ticket #13127934
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Добрый вечер 🌇

Client · 05.06.2026, 14:59:05

По Английскому не можем войти , просит пароль

Client · 05.06.2026, 14:59:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 05.06.2026, 15:00:04Теневой
Не проверено
skipped

Client · 05.06.2026, 15:00:33
skipped

Все получилось, ср

Client · 05.06.2026, 15:29:09
skipped

Спасибо

Client · 05.06.2026, 15:30:20

Client · 05.06.2026, 15:30:20
Ticket #14128116
classifiedLESSON_LINK 90%

Добрый день 🌞

Client · 06.06.2026, 10:04:06

Эта ссылка актуальна?

Client · 06.06.2026, 10:04:06

Мы переходим по ней, но занятий нет

Client · 06.06.2026, 10:04:06

Все вышли к нам на связь

Client · 06.06.2026, 10:04:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 06.06.2026, 10:05:03Теневой
Не проверено
skipped

Да, вот только что

Client · 06.06.2026, 10:07:05

Можно пожалуйста завтра отменить занятия, мы уезжаем на экскурсию

Client · 06.06.2026, 10:07:06
Ticket #15129472
classifiedGREETING 100%

Добрый день 🌞

Client · 10.06.2026, 14:06:07

Client · 10.06.2026, 14:06:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 10.06.2026, 14:07:02Теневой
Не проверено
skipped

?

Client · 10.06.2026, 14:25:05
skipped

Client · 10.06.2026, 16:11:05
skipped

Client · 10.06.2026, 16:12:07

Client · 10.06.2026, 16:12:07

Только сегодня пришло

Client · 10.06.2026, 16:12:07

А мы занимаемся в пятницу

Client · 10.06.2026, 16:12:07
skipped

Client · 10.06.2026, 16:38:06
skipped

Client · 11.06.2026, 13:28:05

Здравствуйте, в итоге занятия в пятницу?

Client · 11.06.2026, 13:28:05
skipped

Как я и писала нейроклуб и Английский по пятницам у нас

Client · 11.06.2026, 13:29:05
Ticket #16133914
classifiedGREETING 100%

Добрый день 🌞

Client · 26.06.2026, 11:13:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Если у Вас остались вопросы будем рады помочь.

Bot · 26.06.2026, 11:14:01CRM ✓
Не проверено
skipped

Подскажите пожалуйста когда у Евы занятия по нейроклубу и Английскому, запутались

Client · 26.06.2026, 11:14:06
skipped

Client · 26.06.2026, 11:16:05
skipped

Подскажите пожалуйста когда у Евы занятия по нейроклубу и Английскому, запутались

Client · 26.06.2026, 11:37:05
skipped

Спасибо

Client · 26.06.2026, 11:40:04