← Back

Client: 53029

31 messages · 4 tickets · 26 batches

Ticket #1127865
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравстуйте, у меня есть вопрос, как понять на каком потоке я нахожусь? Просто это важно при сдаче дз на сайте, которое прилагаеться почти ко всем урокам

Client · 05.06.2026, 11:02:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 05.06.2026, 11:03:03Теневой
Не проверено
Ticket #2128655
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравстуйте, а произошло какое-то изменение в рассписании? Просто до этого было написано, что Английский клуб будет по пятницам и с другим учителем, или вы меня перезаписали в другую группу?

Client · 08.06.2026, 11:51:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 08.06.2026, 11:52:03Теневой
Не проверено
Ticket #3130213
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте, а можете конкретно сказать, где я могу найти запись встречи, на которую не смогла прийти когда-то?

Client · 12.06.2026, 15:54:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 12.06.2026, 15:55:03Теневой
Не проверено
Ticket #4130782
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, а у меня сегодня будет занятие по английскому в 17:00? Просто было вроде сказано, что раз только в две недели, на той неделе было занятие, а на этой?

Client · 15.06.2026, 10:12:08

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 10:13:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.06.2026, 10:13:03Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте, пришлите мне пожалуйста анкету для отказа от обучания, пожалуйста

Client · 16.06.2026, 10:37:05
skipped

хотим отказаться от обучения

Client · 16.06.2026, 10:44:05
skipped

нужен родитель?

Client · 16.06.2026, 10:54:04
skipped

+7 963 888 88 68 - родитель +7 996 046 88 68 - ученик

Client · 16.06.2026, 10:56:04
skipped

можете позвонить ученику, если проблема решаема с его мтороны

Client · 16.06.2026, 12:50:07
skipped

попробуйте ещё раз

Client · 16.06.2026, 12:52:03
skipped

Позвоните родителю, видимо у меня что-то со связью

Client · 16.06.2026, 12:59:05
skipped

Какие наши дальнейшие действия? Как надо будет подписать отказ?

Client · 16.06.2026, 15:10:09
skipped

Хорошо, спасибо

Client · 16.06.2026, 15:12:05
skipped

Здравствуйте, когда поступит информация? Примерно сегодня или уже завтра ждать?

Client · 16.06.2026, 17:28:05
skipped

Извините, но мы уже приняли окончательно решение по поводу откааза от обучения. У Валерии нет стимула заниматься ни в какой форме, а также она боиться за время, так как помимо этой школы, во время учебного года есть ещё дополнительные занятия, которые с каждым годом усложняются также, как и школьная программа. Извините, что так вышло, но мы хотим отказаться полностью так как на данном этапе онлайн обучение нам не подходит.

Client · 16.06.2026, 18:04:07
skipped

Спасибо большое за ваше понимание

Client · 16.06.2026, 18:13:06
skipped

Здравствуйте, очень ждём от вас отклика, так как волнуемся. Пожалуйста, скажите, когда поступит дальнейшая информация?

Client · 17.06.2026, 13:49:08
skipped

Здравствуйте, хотелось бы узнать, можете ли вы сказать, дальнейшие действия будут хотя-бы сегодня?

Client · 17.06.2026, 15:40:14
skipped

Хорошо, спасибо за ответ ❤️

Client · 17.06.2026, 15:42:05
skipped

Да, номер телефона тот, но подскажите пожалуйста, куда вы звоните? На какой мессенжер?

Client · 18.06.2026, 15:30:12
skipped

Здравствуйте, ребёнка отчислили, до меня не могут дозвониться, к вам просьба звонить мне с мобильного телефона, ждём звонка, чтобы решить наш вопрос с возвратом денег

Client · 19.06.2026, 15:20:06
skipped

Здравствуйте, а можем мы не созвониться, а решить вопрос в письменной форме? Просто дозвониться если вы не можете, а с моблиного позвонить тоже, то хотелось бы вот так решить вопрос, а то времени у нас всё меньше по личным обстоятельствам

Client · 20.06.2026, 11:04:04
skipped

Здравствуйте, скажите пожалуйста, сможем ли мы до конца недели разобраться? Просто если нет, то не сможем связаться ещё неделю

Client · 20.06.2026, 12:33:03
skipped

В таком случае не сможем ответить вам напротяжении следующей недели, мы сообщим вам, когда сможем продолжить разговор, хорошо?

Client · 20.06.2026, 12:37:06
skipped

Спасибо огромное за понимание ❤️

Client · 20.06.2026, 12:39:06
skipped

Здравствуйте, мы можем связаться по номеру телефона +7 963 888 88 68 и только по нему, так как доступа к этому аккаунту на протяжении этой недели у нас не будет, просьба связаться с нами как можно скорее и решить наш вопрос, заранее спасибо

Client · 22.06.2026, 03:38:06