← Back

Client: 53028

47 messages · 6 tickets · 23 batches

Ticket #1127393
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый вечер)

Client · 03.06.2026, 13:51:06

Подскажите пожалуйста,у нас завтра будет занятие?

Client · 03.06.2026, 13:51:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 03.06.2026, 13:52:03Теневой
Не проверено
skipped

31 мая мы не подключились так как у нас с самого утра и до вечера отсутств.интернет и моб связь

Client · 03.06.2026, 13:52:04
skipped

Спасибо 😌

Client · 03.06.2026, 13:54:05
Ticket #2127461
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Извините за беспокойство,у нас сейчас сложилась такая ситуация,что Даня не сможет присутствовать ни завтра ни в воскресенье (7 июня )уедем

Client · 03.06.2026, 17:55:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.06.2026, 17:56:02Теневой
Не проверено
Ticket #3129444
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер!

Client · 10.06.2026, 13:08:07

Завтра Даня тоже не сможет присутствовать на уроке

Client · 10.06.2026, 13:08:07

Не успеваем приехать

Client · 10.06.2026, 13:08:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.06.2026, 13:09:03Теневой
Не проверено
skipped

В воскресенье 14 июня будем

Client · 10.06.2026, 13:09:06
Ticket #4131801
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый вечер

Client · 18.06.2026, 14:02:04

У нас сегодня будет занятие?

Client · 18.06.2026, 14:02:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 18.06.2026, 14:03:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 18.06.2026, 14:03:04Теневой
Не проверено
skipped

Мы подключились,преподавателя нет

Client · 18.06.2026, 14:04:06
skipped

Мы зашли

Client · 18.06.2026, 14:09:06

Но ничего не слышно и не видно

Client · 18.06.2026, 14:09:06
skipped

Зашли

Client · 18.06.2026, 14:10:09
skipped

Но мы не видим и не слышим Анастасию

Client · 18.06.2026, 14:11:07
skipped

Хорошо

Client · 18.06.2026, 14:12:05
Ticket #5132365
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер

Client · 20.06.2026, 13:11:04

Сегодня не сможем присутствовать

Client · 20.06.2026, 13:11:04

Отключили интернет

Client · 20.06.2026, 13:11:04

🙁

Client · 20.06.2026, 13:11:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.06.2026, 13:12:03Теневой
Не проверено
skipped

У нас появился интернет

Client · 20.06.2026, 13:54:04
skipped

Если преподаватель сможет то мы подключимся

Client · 20.06.2026, 13:55:06

19:00

Client · 20.06.2026, 13:55:06
skipped

Сейчас можно подключиться?

Client · 20.06.2026, 14:00:34
Ticket #6136054
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте

Client · 05.07.2026, 13:27:06

Мы подключились

Client · 05.07.2026, 13:27:06

Преподавателя нет

Client · 05.07.2026, 13:27:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 05.07.2026, 13:28:03

Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос уже направлен на проверку Вашему персональному менеджеру, и мы свяжемся с вами в ближайшее время 🙏

Bot · 05.07.2026, 13:28:03Теневой
Не проверено
skipped

Как понять

Client · 05.07.2026, 13:30:09

Мы подключились

Client · 05.07.2026, 13:30:10
skipped

Как она вышла в 16:15 если у нас урок начался в 16:20

Client · 05.07.2026, 13:31:04

Мы зашли в 16:22

Client · 05.07.2026, 13:31:04
skipped

Почему в 16:00

Client · 05.07.2026, 13:32:04

Client · 05.07.2026, 13:32:04
skipped

13 минут уже с урока прошло

Client · 05.07.2026, 13:34:05

Ребенок уже ушел

Client · 05.07.2026, 13:34:06

Давайте перенесем

Client · 05.07.2026, 13:34:06
skipped

Урок будет 30 мин?

Client · 05.07.2026, 13:35:06
skipped

Хорошо

Client · 05.07.2026, 13:38:05