Client: 53027
34 messages · 7 tickets · 22 batches
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у нас сегодня у ребенка в 15 будет занятие по мягким навыкам, мы не успеем к нему подключиться. Кого и как надо об этом предупредить.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Спасибо.
понимаю, что вечер и ответите завтра, но все же пока у компьютера и вижу сайт - задам пару вопросов: ...
В вашем личном кабинете если нажать "Абонемент", перейти на Курс "Нейротин", отображаются все уроки с плюсиком таким. Темы , к сожалению, там не отображаются, поэтому я вам распишу их для удобства. 4 июня - урок "Радость и счастье" 5 июня - "Страх и волнение" 8 июня - "Гнев и ярость" урок не посетили, просили отмену, насколько я помню 9 июня - "Стыд и вина" 10 июня - "Равнодушие и безразличие" 11 июня - "Обида и разочарование" 12 июня - "Зависть и ревность"
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
1. на сайте в "абонемент" 10.06. горит желтым, как перенесенный - хотя занятие вроде было. 2. 12.06 - горит зеленым, как проведено, хотя приходило оповещение , что оно отменено. Мы поэтому даже не пробовали подключаться. 3. у вас на скрине будущие занятия(например с 15 по 19 числа) начало в 15:00 - что очень удобно. У меня в 9:00 и 10:00 - для чего? Утром и повтор в обед гораздо удобнее было.
у меня дети на каникулах в это время спят), соответственно придется пропустить дни
И есть полный список названий уроков, чтобы понять, какие надо ловить)
И я случайно записался на 19.06 - Страх и волнение - Смотрю уже были на данном уроке.
Урок от 19.06 - вроде отменил через личный кабинет.
Спасибо.
Подскажите пожалуйста, а когда появиться запись на данные занятие, у меня есть выбор только на сегодня
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Да, действительно появилось, но с телефона почему-то не видно названия занятий. Видимо попробую вечером с компьютера.
У вас на скрине кстати тоже не видно названий.
Еще бы понимать какое из двух занятий будет в эти дни. Просто на пн. Я записался, так как из двух не одно не проходили. А вот как быть с другими днями 🤷♂️
ПН: Дружелюбие и Доверие + ГНЕВ и Ярость ВТ: Любознательность и интерес + прошел СР: Печаль и грусть + прошел Чт: прошел + прошел Пт: прошел + прошел
А сейчас вообще пропало расписание 🤷♂️
Круто. Тогда получается мне надо ребенка записать на вт. и ср. Но нету расписания, оно опять пропало 😅
Все записался. Спасибо. И сорян за суету))
Судя по всему чуток на путали. 29 будет «дружелюбие» ну и соответственно 30 «любознательность» и тд. Не на те занятие мы записались 😅 на сегодня и завтра.
Получается нам сл. неделе я нужна, чтобы прослушать пропущенные уроки
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему не могу записаться на ср. в 15:00 на «печаль..»
И подскажите у меня ведь получилось записаться на пн. и вт. ?
Супер. Спасибо большое. Главное чтобы ребенку пошло во благо 😅
Пока не уточнял, он у бабушек)) но сам факт того, что еще не со скочил с занятий - положителен.
Из-за беспилотной опасности - ребенок без интернета 🤷♂️. Не может подключиться к групповому уроку по Английскому
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зерокодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!