← Back

Client: 52910

10 messages · 3 tickets · 6 batches

Ticket #1130732
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Можно заморозить занятия 20 и 21 июня? Салим уехал в лагерь.

Client · 15.06.2026, 08:16:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.06.2026, 08:17:02Теневой
Не проверено
skipped

Да, верно. Потом еще в июле понадобится заморозка, но это позже я напишу, когда точно известно будет.

Client · 15.06.2026, 08:18:04
Ticket #2130746
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Подскажите, пожалуйста, сколько еще занятий можно будет заморозить в этом абонементе, если на июль понадобится уехать?

Client · 15.06.2026, 08:32:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 08:33:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.06.2026, 08:33:04Теневой
Не проверено
skipped

6 занятий (18, 19, 25, 26 июля и 01,02 августа).

Client · 15.06.2026, 08:38:05
Ticket #3133858
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день, в вс 28.06 Салим занятие пропустит, к сожалению, у нас с раннего утра сплав. Просто предупреждаю для преподавателя.

Client · 26.06.2026, 08:56:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 26.06.2026, 08:57:02CRM ✓
Не проверено
skipped

В кабинете? Да, отметила пропуск, очень удобно, спасибо!

Client · 26.06.2026, 10:03:06