Client: 52907
27 messages · 9 tickets · 18 batches
Давайте в переписке
Добрый день! Суббота воскресенье с 9 до 11
Да, давайте попробуем
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Здравствуйте! На этой неделе в субботу Влад не сможет присутствовать на уроке, т к у него соревнования.
Платформа не работает
Сообщение об переносе занятия отправлено
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где я могу найти уведомление на расторжение договора и возврат денежных средств?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Решили уехать на все лето, не уверена, что интернет будет в свободном доступе для проведения занятий. Да и первые два уже не сложись, то спортивные соревнования, то 9 мая. И получается, что из месяца занятий уже половина пропущена
Спасибо. В какой период со мной свяжется ответственный сотрудник?
Здравствуйте, Екатерина. Пришлите пожалуйста форму для возврата денежных средств.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
А почему рассрочка оформлена на 81600?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Договор расторгаем с сегодняшнего дня 12.05.2026. Прошу прислать документы для расторжения
Сколько стоит индивидуальное обучение?
Екатерина, я решила. Давайте расторгнем договор, какие документы нужно вам прислать. А то настанет следующая суббота и вы еще вычтите плюсом к убытку в 16000
За какое время нужно с репетитором решить вопрос о времени занятия? Занятия также проходят по 90 минут? Или можно 45?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Что-то еще доплачивать нужно? Или Влада просто переведут на индивидуальные занятия без привязки ко времени?
Хорошо, давайте сделаем так
На индивидуальном обучении занятия тоже 1 раз в неделю?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Заморозить абонемент можно только 1 раз?
На индивидуальном обучении занятия тоже 1 раз в неделю?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Поняла, давайте тогда пока заморозим до 15 июня
Хорошо, спасибо!