← Back

Client: 52894

12 messages · 3 tickets · 7 batches

Ticket #1127552
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, у нас отключили свет, авария на подстанции, и не работает вай фай, сроки подключения не дают🫠

Client · 04.06.2026, 09:43:11

Сегодня не сможем подключиться к уроку

Client · 04.06.2026, 09:43:11

😭

Client · 04.06.2026, 09:43:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 04.06.2026, 09:44:02Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю 🙏

Client · 04.06.2026, 09:49:07
skipped

Да, конечно, спасибо большое

Client · 04.06.2026, 10:02:05
skipped

Да, пока без изменений

Client · 04.06.2026, 11:21:05
Ticket #2127603
classifiedUNKNOWN 100%

Благодарю

Client · 04.06.2026, 11:38:04
Ticket #3129750
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Помогите пожалуйста восстановить доступ на портал ученика

Client · 11.06.2026, 11:30:09

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 11.06.2026, 11:31:01

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.06.2026, 11:31:01Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю

Client · 11.06.2026, 12:03:07