← Back

Client: 52815

99 messages · 21 tickets · 43 batches

Ticket #1114699
classifiedUNKNOWN 90%

Шлямнева Валерия Александровна Шлямнев Денис , 16 мая будет ровно 6 , еще он в саду +79611246884 lera26101996@icloud.com

Client · 21.04.2026, 18:08:06
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте что дальше ?

Client · 22.04.2026, 05:25:06

До двух недель меня не устраивает Это сказали уже с сожалению после оформления Ну как обычно подводные камни 🪨

Client · 22.04.2026, 05:48:05

Я бы хотела уточнить еще такой момент - я оформила рассрочку и если ребенку курсы не понравятся , чтобы вернуть стоимость мне нужно выплатить будет рассрочку всю сразу ? Или как происходит ?

Client · 22.04.2026, 05:54:06

На почте мужчина не отвечает который вчера со мной общался

Client · 22.04.2026, 05:54:06

Один преподаватель ведет весь курс ?

Client · 22.04.2026, 05:54:07

Давай те сменим дни на вт и чт

Client · 22.04.2026, 05:54:07

Здесь , подскажите , пожалуйста?

Client · 22.04.2026, 05:54:07

Надеюсь весь курс пройдем Я просто вчера отзывы прочитала и немного огорчилась

Client · 22.04.2026, 06:02:16

Успокоили , спасибо Жду тогда учителя и расписание Спасибо. Хорошего дня

Client · 22.04.2026, 06:46:07

А вот тут подскажите еще пожалуйста

Client · 22.04.2026, 06:46:07

Благодарю

Client · 22.04.2026, 06:47:07

Подскажите, мне в вк написали смс про урок ? Это какая то ошибка ?

Client · 22.04.2026, 17:28:11

Client · 22.04.2026, 17:28:12

Ведь там не прислали расписание и я даже не знаю кто преподаватель

Client · 22.04.2026, 17:28:12

Там никто там и не ответил больше

Client · 22.04.2026, 17:28:12

Здравствуйте Сегодня никто так и не связался к сожалению по поводу расписания

Client · 23.04.2026, 14:50:18

Да

Client · 23.04.2026, 14:55:14

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.04.2026, 16:28:05Теневой
Не проверено
Ticket #2116098
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Спасибо Сейчас все изучу

Client · 24.04.2026, 16:27:06
Ticket #3117246
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте

Client · 28.04.2026, 15:40:17

Ссылка на урок не действительна почему то

Client · 28.04.2026, 15:40:18

Который сегодня

Client · 28.04.2026, 15:40:18

Пришлите новую пожалуйста

Client · 28.04.2026, 15:40:18

Client · 28.04.2026, 15:40:18

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 28.04.2026, 15:41:06Теневой
Не проверено
classifiedLESSON_LINK 90%

Все

Client · 28.04.2026, 15:45:07

Заработало

Client · 28.04.2026, 15:45:07

Ждем начала

Client · 28.04.2026, 15:45:09
Ticket #4117869
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте Уточните , ссылка всегда одна и та же будет ?

Client · 30.04.2026, 16:12:05
skipped

Да

Client · 30.04.2026, 16:32:04

Все в порядке

Client · 30.04.2026, 16:32:04
Ticket #5120922
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте Хорошо

Client · 12.05.2026, 15:29:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 12.05.2026, 15:30:03Теневой
Не проверено
skipped

Никто не подключается

Client · 12.05.2026, 16:06:05
skipped

Обычно за 10 минут мы уже в сети всегда

Client · 12.05.2026, 16:07:07

И вижу тут стоит что эти педагог скорочтение а у нас же вроде подготовка к школе

Client · 12.05.2026, 16:07:07
skipped

Поняла

Client · 12.05.2026, 16:11:04

Все начался урок

Client · 12.05.2026, 16:11:05
skipped

Да

Client · 12.05.2026, 16:12:05
Ticket #6122482
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте Можно заморозить сегодняшнее занятие Потому что мы едем в Питер и по времени не успеем подключиться

Client · 19.05.2026, 06:42:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.05.2026, 06:43:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Этот урок тогда сгорает?

Client · 19.05.2026, 06:44:04
skipped

Вы можете сами это сделать ?

Client · 19.05.2026, 06:45:07
Ticket #7122488
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое

Client · 19.05.2026, 06:57:06
Ticket #8126620
error

Здравствуйте

Client · 01.06.2026, 08:15:41

Сколько раз можно замораживать занятия ?

Client · 01.06.2026, 08:15:41
skipped

???

Client · 01.06.2026, 08:31:14
skipped

Поняла вас Как узнать можно ли заморозить вторник ?с сохранением дня Ребенок у отца и он его не хочет везти во вторник домой …

Client · 01.06.2026, 10:34:06
skipped

А можете отменить вы ?

Client · 01.06.2026, 13:42:03
skipped

Вы можете заморозить урок

Client · 01.06.2026, 16:47:05

Client · 01.06.2026, 16:47:05

У меня не заходит

Client · 01.06.2026, 16:47:05
skipped

Спасибо большое

Client · 01.06.2026, 17:43:07
Ticket #9127501
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Вы можете заморозить пожалуйста сегодня занятие с сохранением , чтобы не сгорело Отец ребенка снова его не привезет (((( делает на зло.

Client · 04.06.2026, 06:41:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 04.06.2026, 06:42:02Теневой
Не проверено
Ticket #10127510
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо за понимание

Client · 04.06.2026, 07:06:05
Ticket #11130919
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте Можете Пожалуйста заморозить занятие на завтра

Client · 15.06.2026, 16:12:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.06.2026, 16:13:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо Большое

Client · 15.06.2026, 16:18:06

Оно же не сгорает ?

Client · 15.06.2026, 16:18:07
skipped

Спасибо Переживаю просто поэтому уточнила Снова не привезли ребенка а суд по установке встреч отца и ребенка только через месяц , вот он на зло и делает Извините еще раз

Client · 15.06.2026, 16:20:06
Ticket #12131108
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте

Client · 16.06.2026, 11:32:05

Заморозьте пожалуйста занятие еще и в четверг

Client · 16.06.2026, 11:32:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.06.2026, 11:33:02Теневой
Не проверено
Ticket #13131524
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте пока что да

Client · 17.06.2026, 13:35:06

Завтра еду в суд так как ребенка нет до сих пор дома

Client · 17.06.2026, 13:35:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.06.2026, 13:36:04Теневой
Не проверено
Ticket #14132710
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте Заморозьте занятие пожалуйста завтра которое

Client · 22.06.2026, 09:10:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.06.2026, 09:11:04Теневой
Не проверено
Ticket #15133501
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте Завтра будем на уроке

Client · 24.06.2026, 19:01:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 24.06.2026, 19:02:03Теневой
Не проверено
Ticket #16133771
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте Отмените , пожалуйста занятие во вторник без потери Переговорили с преподавателем нам побольше домашний работы поставит из за пропуска Спасибо заранее

Client · 25.06.2026, 17:17:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.06.2026, 17:18:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Отмените пожалуйста вы , я потеряла учетную запись с паролем

Client · 25.06.2026, 17:19:04
skipped

Спасибо большое

Client · 25.06.2026, 17:20:06
skipped

Добрый день! У ученика Шлямнев Денис закончился срок заморозки абонемента. Ждем вас на занятиях, ближайший урок состоится 2026-07-02 в 19:10:00 по московскому времени.

Client · 25.06.2026, 18:11:06

Подскажите , больше не сможем заморозить абонемент в случае чего ?

Client · 25.06.2026, 18:11:06
skipped

Доброе утро Спасибо

Client · 26.06.2026, 06:58:05
Ticket #17133918
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое

Client · 26.06.2026, 11:17:04
Ticket #18135193
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте Заморозьте , пожалуйста, завтрашний урок

Client · 02.07.2026, 07:55:26

?

Client · 02.07.2026, 07:55:26

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 02.07.2026, 07:56:55CRM ✓
Не проверено
skipped

Я не могу зайти

Client · 02.07.2026, 07:58:14
skipped

Не пришло на почту от вас смс Память переполнена я её почистила и все равно не отправляется и не приходит ничего

Client · 02.07.2026, 07:59:04

Отмените пожалуйста

Client · 02.07.2026, 07:59:04
Ticket #19136394
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброе утро Заморозьте урок пожалуйста Сегодня

Client · 07.07.2026, 05:11:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.07.2026, 05:12:02Теневой
Не проверено
Ticket #20136413
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

спасибо Вы могли бы еще раз продублировать мне на почту учетную запись в кабинет родителя

Client · 07.07.2026, 06:46:06

Пожалуйста

Client · 07.07.2026, 06:46:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 06:47:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.07.2026, 06:47:02Теневой
Не проверено
skipped

Да да

Client · 07.07.2026, 06:47:05
skipped

Хорошо

Client · 07.07.2026, 10:12:03
Ticket #21136653
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Валерия, здравствуйте! Это тренер по подготовке к школе Ирина Мартьянова. Как у вас дела? Я пишу сказать, что я собираюсь в отпуск с 12 июля по 9 августа. Вас будет заменять другой тренер. Если есть вопросы напишите. Если хотите, можете тоже на этот период заморозить, если нет, то заменит тренер Ольга Зинченко. С уважением, Ваш тренер Ирина Мартьянова.

Client · 07.07.2026, 17:03:06

Здравствуйте. Если занятия не сгорят , то давайте заморозим , пока почитаем дома. С вами комфортнее заниматься, уже привыкли. Так как ребенка только сегодня мне привезут и то может что снова потом с сада заберут его и всё равно придется замораживать

Client · 07.07.2026, 17:03:06

А мы решили заморозить

Client · 07.07.2026, 17:03:06

А пишут другой преподаватель

Client · 07.07.2026, 17:03:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.07.2026, 17:04:02Теневой
Не проверено