← Back

Client: 52766

15 messages · 4 tickets · 9 batches

Ticket #1131547
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте У ребенка проблемы м интернетом

Client · 17.06.2026, 14:30:17

Перенесите пожалуйста урок на другой день

Client · 17.06.2026, 14:30:17

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.06.2026, 14:31:03Теневой
skipped

Да удобно. Спасибо!

Client · 17.06.2026, 15:28:06
Ticket #2132226
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте Ребенок сказал что никто не подключился. Урока не было

Client · 19.06.2026, 19:13:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 19.06.2026, 19:14:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 19.06.2026, 19:14:02Теневой
skipped

Можно в понедельник или вторник

Client · 20.06.2026, 13:29:05
skipped

Да Подходит в понедельник Сегодня в 18 часов

Client · 22.06.2026, 12:04:06
skipped

К сожалению у ребенка проблемы с интернетом. Атаки БПЛА отключили и мобильный и проводной

Client · 22.06.2026, 15:04:04
skipped

Да Отлично

Client · 22.06.2026, 15:16:05
Ticket #3133065
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Ребенок может немного опоздать. Едет в машине сейчас

Client · 23.06.2026, 14:47:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 23.06.2026, 14:48:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 23.06.2026, 14:48:04Теневой
Не проверено
Ticket #4135066
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо Спасибо за информацию

Client · 01.07.2026, 13:42:05