Client: 52763
79 messages · 13 tickets · 41 batches
Вы ознакомились с информацией выше?
Ссылку на наш личный кабинет можно.
Спасибо
Здравствуйте. Это не подходит 90 мин. По времени у нас как минимум. На какой день не можете найти, на воскресенье? В субботу можно 45 мин, как договаривались.
В субботу и в воскресенье с 10:00 до 10:45 подходит.
А третий уроки, по развитию внимания. Он проходит самостоятельно?
Принято. Спасибо.
А можно убрать расписание.
Объясните как мне записать ребёнка, когда там стоят дни?
Если эти дни не подходят совсем. Она учится в это время и тренировка вечером.
Летом уже знаете даты и время?
Подумаю напишу.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Можно прислать те бонусы по занятиям, которые прилагались при оплате. Я сегодня пытаюсь во всём пока есть время разобраться.
Всё договорились.
Скажите, эти занятия проходят самостоятельно или также с преподавателем?
Ежедневные практики — это это?
Здесь как проходит?
Здравствуйте. Есть проблема. У нас второй урок как не звука. Мне приходится заходить с телефона и мы теряем много времени. За два раза в целом был потерян целый урок (45 минут). Прошу вернуть потерянное время. И настроить звук. Нам настраивали, но он снова сегодня не работал. Если так пойдёт, мне придётся, придётся расторгнуть договор.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️
Давайте завтра через телефон я зайду. А на рабочей недели я вам напишу.
Можно сейчас
Вот такой треугольник на микрофоне.
При входе я ставлю и на видео и на микрофон
Давайте до завтра попробую сама разобраться. Если не получится тогда свяжемся с тех.поддержкой. Завтра попробую заранее зайти. Если с ноутбука не получится, зайду с телефона. А потом решим.
Спасибо, что добавили доп. урок. Ваша забота очень важна и приятна. С праздником 🎗️!
Добрый вечер. У нас слетел ноутбук. Сейчас отдам, чтобы его постарались восстановить. Если не получится. За какое время можно отменить занятия?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Отменять не хочется. Давайте если не получится тогда с телефона поработаем.
Здравствуйте
Пришлите ссылку на Английский
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.
Я не пойму
У нас урок сегодня
В 17/00
По Английскому
Мы были записаны
Войти ребёнок не смог
Я приехала сейчас домой и тоже не могу
Очень грустно!
Мы специально бросили прогулку со школой и приехали на занятие. А занятия не состоялось.
Мы записывались через эту платформу
Мы зашли и присоединились все получилось. Не пойму, почему в начале, когда я у вас попросила, вы мне не сбросили её.
17:48!
Ладно, первый блин комом.
Главное включилась 🙏
Здравствуйте. Вы можете прописать числами, когда у Серафимы занятия.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️
Зачисляйте на все задания.
И главное, число и время.
И если надо ссылку на занятия.
А то у нас с английским вышло недоразумение. Ни хочется повтора. Когда занятие 45 мин один раз в неделю ещё и ссылку присылают на 20 мин с опозданием, как-то смысл совсем теряется в занятиях. И мы зашли только в 18:30. Ваш помощник не понял. А у нас пропал урок, можно так сказать.
Сегодня разве не планировался урок по нейроклубу? Скажите, сколько уроков у Серафимы за весь период. Можно по всем направлениям.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Я же вам с утра вопрос задала, чтобы вы меня сориентировали по урокам. Грустно!
Мы по нейроклубу и английскому, получается, не были ни на одном.
В воскресенье прошу отменить урок по скорочтению. У Серафимы ДР.
Мы не были на Английском не на одном занятии.
10 мин. завершающего урока не может считаться уроком.
Хорошо, спасибо.
Здравствуйте. Можно вас попросить перенести Кононова Серафима в субботу в 9:00. Теперь у нас не получается в 10:00.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Здравствуйте. Нет, конечно. Я такие вопросы думаю надо обсуждать с вами.
Здравствуйте. Писала вам в телеграмме в чат с ботом о отработке не пройденных уроков.
Сегодня в 15:00
Скорочтение мы перенесли на 9:30 🙏в субботу.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Здравствуйте. Где смотреть числа, когда занятия. Или это на неделю занятия? Можно дублировать, какого числа, а не день недели
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Спасибо
У нас нет звука
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.
Уже всё решили, спасибо
Здравствуйте
Отмените все уроки до августа
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.