← Back

Client: 52738

17 messages · 4 tickets · 11 batches

Ticket #1128404
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, а занятие сегодня точно будет?

Client · 07.06.2026, 11:06:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.06.2026, 11:07:04Теневой
Не проверено
Ticket #2132428
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, у нас сейчас нету интернета из-за ракетной опасности. Можно перенести занятие на другой день?

Client · 21.06.2026, 05:09:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 21.06.2026, 05:10:03Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте, у нас сейчас нету интернета из-за ракетной опасности. Можно перенести занятие на другой день?

Client · 21.06.2026, 05:41:05
skipped

Хорошо

Client · 21.06.2026, 10:08:06
skipped

Среда подходит, спасибо

Client · 21.06.2026, 14:14:04
skipped

Да

Client · 21.06.2026, 14:16:06
skipped

В 19. 00

Client · 21.06.2026, 14:19:07
Ticket #3133193
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Простите пожалуйста за пропуск занятия, у нас выключили свет, можно просто продлить обучение на неделю

Client · 23.06.2026, 22:04:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 23.06.2026, 22:05:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 23.06.2026, 22:05:02Теневой
Не проверено
Ticket #4136027
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте, все в порядке с занятием? Преподавателя нету уже 10 минут

Client · 05.07.2026, 11:10:08

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 05.07.2026, 11:11:02

Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос уже направлен на проверку Вашему персональному менеджеру, и мы свяжемся с вами в ближайшее время 🙏

Bot · 05.07.2026, 11:11:02Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо, спасибо

Client · 05.07.2026, 11:17:05
skipped

Четверг, 14.00

Client · 07.07.2026, 04:23:04