← Back

Client: 52710

40 messages · 8 tickets · 28 batches

Ticket #1114540
classifiedUNKNOWN 90%

Четверг 19/20

Client · 21.04.2026, 14:52:06

Воскресенье 10

Client · 21.04.2026, 14:52:06
skipped

Да подойдет

Client · 21.04.2026, 14:55:06
Ticket #2119764
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте вчера у нас оборвался урок с половины

Client · 08.05.2026, 10:50:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 08.05.2026, 10:51:06Теневой
Не проверено
skipped

Не смогли снова подключиться

Client · 08.05.2026, 10:51:05
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте вчера у нас оборвался урок с половины

Client · 08.05.2026, 10:50:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 08.05.2026, 10:51:06Теневой
Не проверено
Ticket #3119833
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Да у нас ещё не было одно урока у Екатерины выключался свет

Client · 08.05.2026, 13:05:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.05.2026, 13:06:04Теневой
Не проверено
skipped

30 е

Client · 08.05.2026, 13:11:06
Ticket #4119935
classifiedUNKNOWN 100%

Нет спасибо

Client · 08.05.2026, 16:42:09
Ticket #5121821
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте мы не сможем а воскресенье утром быть на уроке, можно перенести

Client · 15.05.2026, 20:36:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.05.2026, 20:37:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #6129079
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте пока оставила прежнее

Client · 09.06.2026, 16:19:04

А почему мне пришло что нас отчислили?

Client · 09.06.2026, 16:19:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 09.06.2026, 16:20:02Теневой
Не проверено
skipped

Можно также сегодня в 21?

Client · 10.06.2026, 12:43:05
skipped

Здравствуйте можно завтра в 9?

Client · 11.06.2026, 11:42:06
skipped

Понедельник с 9-10, среда 9-10, пятница с 9-10 2 урока по 45 минут

Client · 11.06.2026, 12:15:09
skipped

Суббота с 9-12

Client · 11.06.2026, 12:16:15
skipped

А в субботу есть другое время?

Client · 12.06.2026, 22:44:06
skipped

Понедельник подойдет

Client · 13.06.2026, 06:51:06
skipped

А в среду слишком поздно

Client · 13.06.2026, 06:52:05

Может быть ещё есть время в первой половине дня?

Client · 13.06.2026, 06:52:05
skipped

Здравствуйте можно оставить понедельник в 14 и субботу в 9

Client · 15.06.2026, 07:30:10
skipped

Хорошо жду

Client · 15.06.2026, 11:02:13
skipped

Здравствуйте да удобно

Client · 15.06.2026, 13:52:06
Ticket #7131659
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте я хотела бы поменять учителя

Client · 18.06.2026, 06:43:07

Мы ничего не успели ща 30 минут

Client · 18.06.2026, 06:43:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 18.06.2026, 06:44:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 18.06.2026, 06:44:03Теневой
Не проверено
skipped

Учителя

Client · 18.06.2026, 11:02:04
skipped

В тоже время утром в понедельник и среду и субботу 9

Client · 18.06.2026, 14:23:05
skipped

Здравствуйте! Есть новости?

Client · 19.06.2026, 10:19:06
Ticket #8132416
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Можно в 10 в субботу и воскресенье

Client · 20.06.2026, 18:29:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.06.2026, 18:30:04Теневой
Не проверено
skipped

Она не успела ничего за 30 минут

Client · 21.06.2026, 17:43:05
skipped

Мне показалось что она на профессиональный учитель

Client · 21.06.2026, 17:44:06
skipped

Здравствуйте да подходит это время!

Client · 23.06.2026, 06:26:06
skipped

Там не в перегрузке дело, она в целом как будто отрабатывала не видя ребенка

Client · 23.06.2026, 06:27:05

И не понимая как ему посоветовать исправить положение

Client · 23.06.2026, 06:27:05