← Back

Client: 52706

35 messages · 6 tickets · 13 batches

Ticket #1113655
error

Это в выходные дни. А если нужно будет уехать на выходные? Как потом отрабатывать урок?

Client · 18.04.2026, 23:39:04
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Впереди лето, захочется куда нибудь съездить, как быть в этой ситуации?

Client · 18.04.2026, 23:40:05

А на летний период сможем поменять потом группу на другие дни не на выходных?

Client · 19.04.2026, 06:14:05

Давайте попробуем Кац О. А.

Client · 19.04.2026, 07:20:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 19.04.2026, 12:09:05Теневой
Не проверено
Ticket #2113944
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Не могу войти в личный кабинет родителя. Нет данных для входа. Или они такие же как у ребенка?

Client · 19.04.2026, 12:08:04
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Мы можем занятия начать с воскресенья 26 апреля!??? . 25 апреля отмечаем день рождения!

Client · 19.04.2026, 13:59:04

Отправьте повторно пожалуйста на почту 11101978@mail.ru

Client · 19.04.2026, 14:40:07

Client · 19.04.2026, 15:07:06

Ни чего не пришло.

Client · 19.04.2026, 15:23:06

Пришло только что. Спасибо

Client · 19.04.2026, 15:25:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.04.2026, 10:30:04Теневой
Не проверено
Ticket #3114454
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день, а мы можем проверить как заходить на платформу до воскресенья. А то мы в первый раз. Я купила новую камеру хотелось бы посмотреть как будет в реальном времени это все проходить, чтобы не отвлекать других детей в воскресенье и не настраивать во время урокавход ребёнка на занятие. И ещё можно с преподавателем познакомиться заранее, найти контакт?! Спасибо

Client · 21.04.2026, 10:29:05
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Ок

Client · 21.04.2026, 10:38:05

Можно я позже напишу, как буду дома?

Client · 21.04.2026, 10:39:07

После 18московского времени?

Client · 21.04.2026, 10:45:09

Я дома. Возле ноутбука

Client · 21.04.2026, 13:47:04

Можем завтра связаться?

Client · 21.04.2026, 14:06:06

У нас выключили интернет, на линии обрыв.

Client · 21.04.2026, 14:06:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.04.2026, 10:23:03Теневой
Не проверено
Ticket #4114941
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Интернета дома нет и сегодня не будет, серьёзная авария. Завтра напишу по проверке работы камеры. Спасибо большое.

Client · 22.04.2026, 10:22:06
Ticket #5116016
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 24.04.2026, 13:39:04
skipped

Завтра с 8-00 до 8-30 моск времени буду дома.

Client · 24.04.2026, 15:41:11

Ок в 9-00. В 9-30 уйду

Client · 24.04.2026, 21:14:07

Доброе утро, в 9-00 я буду на связи.

Client · 25.04.2026, 05:43:06

На сегодня у нас была отмена урока. Мы начинаем занятия с воскресенья. Сегодня у Тихона день рождения отмечаем

Client · 25.04.2026, 06:04:06

Камеру проверила спасибо

Client · 25.04.2026, 06:04:06
Ticket #6126418
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый вечер, прошу подабрать нам другую группу, в выходные нам не очень удобно и мы на 1 мес остались одни в нашей группе преподавателю не выгодно вести одного Тихона. Мы можем во вторник и четверг начало затятий с 15 00 до 16 00 по московскому времени, по нашему времени это будет в 19-00 и до 20-00 в 21-30 мы ложимся спать.

Client · 31.05.2026, 10:44:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 31.05.2026, 10:45:07Теневой
Не проверено
skipped

Client · 01.06.2026, 10:40:08
skipped

Что значит абонент по предмету было отчислен?

Client · 01.06.2026, 10:41:06
skipped

И что мы теперь должны делать?

Client · 01.06.2026, 12:16:06
skipped

А если нам ни чего не подходит? Понедельник среда пятница у нас спорт оплачен, я работаю до 13-00 по Москве домой добираться 1 час. После 17-30 ребёнок спит....

Client · 02.06.2026, 10:25:05
skipped

Вторник и четверг нам подходит группа Гордеева Юлия

Client · 03.06.2026, 00:08:05
skipped

Ок

Client · 03.06.2026, 08:04:11