Client: 52693
19 messages · 5 tickets · 9 batches
Добрый день! У меня возникла сложность с входом в личный кабинет
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Какие присылали на почту
Я бы хотела и туда войти, и на платформу
Я так понимаю это единый пароль и для ребенка, и для родителя?
Мне никаких иных паролей не приходило
Добрый день! У ребенка не получается зайти на платформу
Можете прислать корректный логин и пароль
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько возможно сегодняшнее занятие перенести на завтра? Или сдвинуть его по времени?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Можно в субботу в 14:00 мск?
Добрый день! У Влады занятие началось а преподавателя нет, подскажите занятие состоится?
Вызов менеджера
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏
Добрый день! Подскажите, а можно связаться с учителем как-то еще, в чате не видит сообщение
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯