← Back

Client: 52692

35 messages · 10 tickets · 22 batches

Ticket #1113525
classifiedUNKNOWN 90%

Чт. Сб 15:00-15:45 тренер Югай Людмила.

Client · 18.04.2026, 07:20:05
classifiedLESSON_LINK 95%

Max

Client · 18.04.2026, 07:32:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 25.04.2026, 12:08:05Теневой
Не проверено
Ticket #2116299
classifiedLESSON_LINK 95%

Добрый день. Сегодня должно быть занятие. Я не получала ссылку

Client · 25.04.2026, 12:07:05

Как попасть на занятие? Старая ссылка не работает

Client · 25.04.2026, 12:07:05
Ticket #3116300
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А почему нигде об этом не сообщили?

Client · 25.04.2026, 12:11:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 25.04.2026, 12:12:07Теневой
Не проверено
skipped

Ничего не приходило. Я трижды зарегистрировалась в этом боте. Уведомлений в нем нет

Client · 25.04.2026, 12:23:04

Да, пришло

Client · 25.04.2026, 12:38:05
Ticket #4120083
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. А как зайти в личный кабинет?

Client · 09.05.2026, 10:21:13

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 09.05.2026, 10:22:03Теневой
Не проверено
Ticket #5120852
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте, у нас Было Уже два урока. Вроде ничего, правда по расписанию нам не очень удобно, пересечение с другим кружком, есть ли возможность поменять расписание в четверг?

Client · 12.05.2026, 13:40:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 12.05.2026, 13:41:04Теневой
Не проверено
Ticket #6120860
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Я понимаю, тогда имеет смысл рассмотреть другие дни

Client · 12.05.2026, 13:59:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 12.05.2026, 14:00:03Теневой
Не проверено
skipped

Да

Client · 12.05.2026, 14:18:04
skipped

В четверг с 13-15 было бы идеально.

Client · 12.05.2026, 14:41:07
skipped

Да

Client · 12.05.2026, 14:43:07
skipped

В целом и в субботу тоже можно пораньше. Если в 11-12 удобно всем участникам процесса

Client · 12.05.2026, 14:44:05
skipped

Благодарю

Client · 12.05.2026, 15:41:04
skipped

Здравствуйте! Да, было бы чудесно!

Client · 13.05.2026, 06:17:05
skipped

Спасибо большое!

Client · 13.05.2026, 06:27:06
Ticket #7126377
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Амелия отправляет я в лагерь с понедельника. Мы можем заморозить занятия на 2 недели или же посещать только субботник уроки? Ближайшие две недели ?

Client · 31.05.2026, 07:46:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 31.05.2026, 07:47:06Теневой
Не проверено
Ticket #8127353
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте! Все хорошо.мы пока взяли заморозку занятий, ребенок отправился в лагерь

Client · 03.06.2026, 12:12:05
Ticket #9131240
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Хотела сделать заморозку, в личном кабинете доступно 6 дней, но ваша система не дает сделать заморозку меньше чем на 7 дней. Как я могу тогда использовать оставшиеся дни заморозки?

Client · 16.06.2026, 15:33:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 16.06.2026, 15:34:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 16.06.2026, 15:34:04Теневой
Не проверено
skipped

С 18 по 25 июня, пожалуйста

Client · 16.06.2026, 15:38:04
skipped

Нет, это все. Большое спасибо !

Client · 16.06.2026, 15:40:06
Ticket #10134570
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день. У нас стремительно меняются графики, к сожалению , Амелия может заниматься сейчас только по выходным. Если это допустимо, то мы бы посещали так же субботнее занятие. А в четверг возможности посещать нету

Client · 29.06.2026, 12:18:06

Вызов менеджера

Client · 29.06.2026, 12:19:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 29.06.2026, 12:19:04CRM ✓
Не проверено
skipped

До 10 августа точно. Возможно, подключить нас к группе, которая занимается 1 раз в неделю на выходных?

Client · 29.06.2026, 12:35:06
skipped

Давайте так, видимо это будет самый нормальный вариант в нашем случае

Client · 29.06.2026, 13:09:06