← Back

Client: 52688

15 messages · 6 tickets · 7 batches

Ticket #1113634
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Время Московское?

Client · 18.04.2026, 09:01:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 18.04.2026, 09:02:04Теневой
Не проверено
error

Тогда, четверг 16:00-16:45 , суббота 14:00-14:45

Client · 18.04.2026, 09:06:06
Ticket #2113775
error

Здравствуйте, у нас занятия начнутся только в четверг, а в ЛК почему-то уже отображается одно занятие пропущенное. Можно ли вернуть это занятие?

Client · 19.04.2026, 03:10:08
Ticket #3115396
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте! Нам нужна другая группа, в которой сейчас проходит более сложный уровень. Артёму тоже будет сложно. Подскажите, какие есть группы нашего уровня? Нам для начала нужно научиться читать не по слогам, а более длинные слова, и научиться понимать прочитанное. Даже преподаватель (Наталья) заметила, что мы пока не дотягиваем. Я не совсем запомнила названия ваших уровней обучения. Может быть, лучше уточнить у Натальи, какой уровень нужен именно нам.

Client · 23.04.2026, 14:30:28

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 23.04.2026, 14:31:05Теневой
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

суббота любое время с 9:00 (МСК). Вторник с 15:00 (МСК), четверг с 15:00 (МСК) Желательно два занятия подряд в субботу

Client · 23.04.2026, 15:07:07

Могу рассмотреть и другие варианты, но у нас +4 часа разница с Москвой

Client · 23.04.2026, 15:08:09

Добрый день, можно пожалуйста список групп?

Client · 24.04.2026, 06:49:06

Суббота с 10:00-11:30

Client · 24.04.2026, 07:28:05
Ticket #4115771
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Спасибо)

Client · 24.04.2026, 07:37:07
Ticket #5116354
classifiedUNKNOWN 100%

Здравствуйте, всё понятно. Спасибо

Client · 25.04.2026, 14:13:05
Ticket #6120019
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, занятия сегодня не будет?

Client · 09.05.2026, 07:39:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 09.05.2026, 07:40:05Теневой
Не проверено
skipped

Уже 40 минут прошло, а у преподавателя так и не получилось подключиться

Client · 09.05.2026, 07:40:08