← Back

Client: 52663

29 messages · 10 tickets · 16 batches

Ticket #1113670
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Анна, получается каждый учебный день вы указали 2 урока сразу (90мин)?

Client · 18.04.2026, 14:24:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 18.04.2026, 14:25:07Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Я это поняла

Client · 18.04.2026, 14:26:05

Наталья после диагностики сказала, что нам лучше по 1 угрозу брать...

Client · 18.04.2026, 14:27:06

Мы можем попробовать сразу двойной урок, если Женя потянет. Мне главное чтоб был результат

Client · 18.04.2026, 14:32:04

А мы можем сейчас начать заниматься в одной группе, но если мы поймëм, что он может двойной урок, то потом перевести его в другую группу?

Client · 18.04.2026, 14:35:06

Надо подумать 🙏

Client · 18.04.2026, 14:44:04

Договорились)

Client · 18.04.2026, 14:46:05

Анна, добрый день! А как вам можно позвонить?

Client · 21.04.2026, 09:23:04

Хорошо 🙏

Client · 21.04.2026, 09:25:06
Ticket #2114877
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Спасибо

Client · 22.04.2026, 08:59:05
skipped

Добрый день, Анна. Спасибо, чуть позже изучу

Client · 22.04.2026, 09:00:33
Ticket #3119788
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Анна, добрый день. Подскажите, завтра 9 мая Женю тренер забирает на соревнования. Мы не сможем быть на занятии. Что делать?

Client · 08.05.2026, 11:34:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.05.2026, 11:35:07Теневой
Не проверено
Ticket #4120000
classifiedUNKNOWN 90%

Анна, доброе утро. Ой извините, вчера работала до поздна и видимо пропустила сообщение 😱 Фамилия Волошенко Спасибо, что отменили занятие и не списали оплату 🙏🙏🙏

Client · 09.05.2026, 06:35:50
Ticket #5122674
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Анна, здравствуйте. Должна сообщить, что мы пропустим занятие в эту субботу. Женя уедут на соревнование и вернется только в субботу вечером. Может быть можно в воскресенье тогда пройти занятие?

Client · 19.05.2026, 13:40:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.05.2026, 13:41:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Да, пожалуйста 🙏

Client · 19.05.2026, 13:59:15
Ticket #6129341
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Анна, добрый день☀ Можно попросить отменить занятие на эту субботу 🙏 А позже напишу с какого числа мы сделаем перерыв на летние каникулы 🙏

Client · 10.06.2026, 09:38:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.06.2026, 09:39:03Теневой
Не проверено
Ticket #7129540
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо!

Client · 10.06.2026, 16:49:05
Ticket #8132325
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Анна, добрый день. Можно мы возьмём паузу на каникулы 🙏

Client · 20.06.2026, 10:41:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.06.2026, 10:42:03Теневой
Не проверено
skipped

Мы сможем вернуться в августе к занятиям, Жени не будет весь июль

Client · 20.06.2026, 18:40:06
skipped

Здравствуйте. Ой не увидела сообщения... Хотели с середины августа возобновить занятия

Client · 22.06.2026, 10:18:05
Ticket #9132955
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте, Анна. Хорошо, спасибо жду обратной связи от вас 🙏

Client · 23.06.2026, 08:35:05
Ticket #10133976
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо и вам!

Client · 26.06.2026, 13:27:04
skipped

Анна, здравствуйте. Мне пришло напоминание о занятии завтра... Это ошибка?

Client · 26.06.2026, 13:28:04
skipped

Завтра тогда будем 👌

Client · 26.06.2026, 14:46:05