Client: 52620
45 messages · 9 tickets · 22 batches
Хорошо
Из этого ничего не подходит. Мне нужно два раза в неделю по 45 мин, и у нас разница во времени+3 часа от Мск
Учиться во вторую смену с 10:00 по МСК
Да, подойдет. Спасибо
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Не могу войти в ЛК
То что присылали ранее
Получилось. Спасибо
Это я так понимаю картинки ребенка?
?
Всё, разобралась. Спасибо
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Не вижу здесь кнопки войти на урок или это появиться позднее?
Здравствуйте. По всем ссылка ,что вы скидывали я смогла по какой то зайти в личный кабинет, а ребенок со своего устройства не может никуда зайти
Скиньте актуальную ссылку на личный кабинет ребенка
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.
Логин пароль
Какой логин пароль???
???
Пароля нет на почте
Здравствуйте. Он болел, забыла заранее сообщить
Эти занятия можно восстановить , если предъявить справку?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.
Справку приложить пройдя по ссылке?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Здравствуйте. Можно отработать 2 занятия, по болезни?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.
Я не поняла из этого сообщения, как компенсируется урок и когда?
Вот справка. Пропущено 2 урока
Пришлите почту
11-15 мая
Это добавятся два дня или с другой группой надо будет ходить 2 дня?
Спасибо
Здравствуйте. Помогите заморозить. С 01.06 сын в лагере
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Хотим возобновить с середины августа
Мне не урок отменить, а абонемент заморозить
Да
Спасибо
Здравствуйте. С 17.08
Нет. Спасибо