← Back

Client: 52606

22 messages · 10 tickets · 15 batches

Ticket #1112876
classifiedUNKNOWN 100%

89372190122

Client · 16.04.2026, 07:50:05
Ticket #2112981
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо 🤝

Client · 16.04.2026, 08:05:09
Ticket #3114931
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Сегодня урок в 14:00, это Московское время?

Client · 22.04.2026, 10:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 22.04.2026, 10:07:04Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 22.04.2026, 10:20:08

Да

Client · 22.04.2026, 10:22:05
Ticket #4114943
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо 👌)

Client · 22.04.2026, 10:25:07
Ticket #5120544
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Не могу найти пароль и логин для входа в личный кабинет родителя. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Client · 11.05.2026, 13:07:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.05.2026, 13:08:03Теневой
Не проверено
skipped

Смотрела, не нашла(

Client · 11.05.2026, 14:31:05
Ticket #6120566
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо 🙏

Client · 11.05.2026, 14:32:07
Ticket #7124945
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте. В понедельник в 17:00

Client · 26.05.2026, 16:12:04
Ticket #8126863
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как быть? В нашей области отключили интернет, и не факт, что к началу занятия включат.

Client · 02.06.2026, 06:15:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 02.06.2026, 06:16:02Теневой
Не проверено
skipped

А можно перенести на другой день?

Client · 02.06.2026, 06:20:09
skipped

Я прошу прощения, сегодня вторник, а к Катерины занятие завтра 🤦‍♀️

Client · 02.06.2026, 06:29:09
Ticket #9126874
classifiedUNKNOWN 100%

Да

Client · 02.06.2026, 06:45:07

Большое спасибо за помощь 🌷

Client · 02.06.2026, 06:45:07
Ticket #10129300
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. В связи с ракетной опасностью в Самарской области отключен интернет. Можно перенести или отменить занятие?

Client · 10.06.2026, 08:10:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.06.2026, 08:11:03Теневой
Не проверено
skipped

Подскажите, пожалуйста, что с нашим уроком?

Client · 10.06.2026, 11:40:05
skipped

Сейчас разговаривала с ребенком, она сказала, что с перерывами из-за отсутствия связи, но урок прошел.

Client · 10.06.2026, 12:30:13