Client: 52601
29 messages · 8 tickets · 13 batches
Когда у Полины Кошлаковой начнуться занятия?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Добрый день! Куда ранее были отправлены данные для входа в личные кабинеты?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Нет ни во входящих ни в спасме
Отправьте, пожалуйста, еще раз
Ребенок хочет и не может зайти сделать домашнее задание.Пришлите, пожалуйста, пороли для личных кабинетов родителя и ребенка!
Добрый день! Мы хотели бы заменить педагога. Ребенку на первом пробном занятии (с тем педагогом, которая вела пробное занятие)было все понятно и интересно. Полина загорелась. После того как приобрели абонемонт, На первом занятии с другим педагогом интерес и уверенность в себе поугасли.стало все не понятно что делать Теперь ребенок не хочет заниматься, сомневается в своих способностях.
1В момент неверного ответа ребенка-не пропускать это мимо,просто указав на ошибку, не давать ответ вместо ребенка, а обращать его внимание и позитивными поддерживающими наводящими вопросами добиться от него ответа 2 чтобы педагог в состоянии был найти установить контакт и положительный рабочий продуктивный настрой с ребенком 3 без местечковых говоров и акцентов- чистое русское произношение
Чтобы педагог сначала понятно объяснял задание, а затем требовал его выполнение. В последних двух случаях даже мне азрослому человеку не всегда было поеятно что делать, а уже надо делать и время идет.
Маме главное чтобы ребенок хотел заниматься и занимался
Пн, пт с 14.00 до 16.00
Да, просим прощения, ребенок был у дедушки загородом- дистанционно не проконтролировать было. Нас все устраивает, обязательно продолжаем. Еще раз просим прощения🙏
Да спасибо за заморозку с 7.06. По 14.06.. но 01.06. И 05.06. Мы на уроке🫡
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
У нас не работает ссылка на платформу
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.
Сайт платылрмы не открывается
Нам не начать урок
Добрый день! Предупредите, пожалуйста, Ингу Юрьевну, Полина сегодня не сможет заниматься- срочно непредвиденно уехала к стоматологу.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.
Проблемы со связью
Прерван урок
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
У нас с интернетом все впорядке
Но нет соединения
Здравствуйте, последние 15 мин. Нет
Да