← Back

Client: 52586

28 messages · 8 tickets · 20 batches

Ticket #1113776
error

Свободное время для обучения по Москве: Суббота-воскресенье - с 9 до 17ч, вторник, четверг с 6 до 8ч Но предпочтительнее всё же в выходные дни, чтобы не торопиться и максимально сфокусироваться на учёбе Желаемый курс обучения 1 урок по 90 мин (1 раз в неделю)

Client · 19.04.2026, 07:43:15
skipped

Здравствуйте, а когда у Антона начнутся занятия?

Client · 23.04.2026, 16:41:05

В субботу с 12.00 до 13.30 будет идеально

Client · 23.04.2026, 16:52:05

Хорошо, будем ждать

Client · 23.04.2026, 16:54:08
Ticket #2122036
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет

Client · 17.05.2026, 01:38:05

Вот такая ошибка

Client · 17.05.2026, 01:38:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 17.05.2026, 01:39:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Хотела узнать по курсу на внимание, когда проводится, когда будет, где искать расписание?

Client · 17.05.2026, 01:39:05
skipped

Client · 17.05.2026, 01:59:04
skipped

Здравствуйте, можно нам поставить такой график обучения? Вместе 90 мин раз в неделю по три занятий по 30 мин? С преподавателем Лилит Альбертовной согласовано. По МСК вр пн - 17 часов ср - 17 часов субота -12 часов

Client · 17.05.2026, 08:01:07
skipped

Хорошо, давайте так. Я правильно понимаю - по три раза в неделю по 45 мин? На май? А потом можно по 45 мин два раза в неделю. Нам просто нужен интенсив, ускоренный результат

Client · 17.05.2026, 10:53:05
skipped

Благодарю 🤗

Client · 17.05.2026, 14:10:04
Ticket #3122360
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо, благодарю🤗

Client · 18.05.2026, 12:18:06
Ticket #4126622
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, а это в личном кабинете? Я не могу зайти

Client · 01.06.2026, 15:24:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 01.06.2026, 15:25:04Теневой
Не проверено
Ticket #5132038
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день, мы хотим взять отпуск на июль на занятия, а с августа продолжить два раза в неделю по 45 мин

Client · 19.06.2026, 09:20:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.06.2026, 09:21:02Теневой
Не проверено
skipped

Пока неудобно, сейчас пойду дочь усыплять, давайте после 17 по мск, если вам удобно будет

Client · 19.06.2026, 10:24:06
skipped

Что значит открепить от расписания?

Client · 19.06.2026, 11:15:07
skipped

Хорошо

Client · 19.06.2026, 11:32:06
skipped

Ну это с июля, я правильно поняла? В июне пока нужны ещё занятия, хотя бы 20 и 22го точно

Client · 19.06.2026, 11:41:06
Ticket #6134642
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер, открепите наши занятия на июль и часть августа, пожалуйста, берем отпуск на лето

Client · 29.06.2026, 16:07:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.06.2026, 16:08:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #7134683
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте, хорошо

Client · 30.06.2026, 06:33:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Если у Вас остались вопросы будем рады помочь.

Bot · 30.06.2026, 06:34:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Абонемент по предмету был отчислен из группы. Это автоматическое сообщение, отвечать на него не нужно.

Client · 30.06.2026, 06:37:04
skipped

Вот такое сообщение пришло, это ничего страшного, что написано отчислен? Потом всё восстановится?

Client · 30.06.2026, 06:38:06
Ticket #8134686
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо, теперь всё понятно🤗

Client · 30.06.2026, 06:50:06