← Back

Client: 52555

23 messages · 7 tickets · 14 batches

Ticket #1126384
error

Дочь подключилась

Client · 31.05.2026, 08:17:05

Здравствуйте

Client · 31.05.2026, 08:17:05
Ticket #2128261
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Извините, пожалуйста, у нас небольшой форс мажор, Настя не сможет быть сегодня на занятии.

Client · 07.06.2026, 05:16:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.06.2026, 05:17:02Теневой
Не проверено
skipped

Да, было бы идеально

Client · 07.06.2026, 06:31:04
Ticket #3130325
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте. Я извиняюсь, я не правильно рассчитала, думала на прошлой неделе было последнее занятие. оказывается на этой. Я Настю отпустила в поездку. Можем перенести так же на пн в 18?

Client · 13.06.2026, 09:14:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 13.06.2026, 09:15:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо ❤️

Client · 13.06.2026, 12:27:06
Ticket #4132274
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте, это точно, мне казалось у нас закончился пакет оплаченный

Client · 20.06.2026, 08:12:06

Client · 20.06.2026, 08:12:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 20.06.2026, 08:13:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.06.2026, 08:13:03Теневой
Не проверено
skipped

Ого, вроде говорили про 8 занятий

Client · 20.06.2026, 08:35:05
skipped

Принято, спасибо

Client · 20.06.2026, 08:41:05
skipped

Спасибо, пока нормально.

Client · 20.06.2026, 08:44:04
Ticket #5134287
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте, мы не по той ссылке ждём или что-то у преподавателя случилось?

Client · 28.06.2026, 08:09:04

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 28.06.2026, 08:10:03Теневой
Не проверено
skipped

Да, конечно

Client · 28.06.2026, 08:13:07
Ticket #6134297
classifiedUNKNOWN 90%

Да нам все равно где проводить урок.

Client · 28.06.2026, 08:34:08

Главное знать куда подулючаться

Client · 28.06.2026, 08:34:08
skipped

Бывает

Client · 28.06.2026, 08:37:05
Ticket #7135970
classifiedLESSON_LINK 90%

Доброе утро. Сегодня где занятие по обычной ссылке или в телемосте?

Client · 05.07.2026, 07:52:05

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 05.07.2026, 07:53:01Теневой
Не проверено