← Back

Client: 52540

24 messages · 6 tickets · 19 batches

Ticket #1117187
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Удобно заниматься : Понедельник с 16:30 до 20:30 Среда с 16:30 до 17:30 Четверг Воскресенье с 11:00 до 14:00

Client · 28.04.2026, 15:38:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 28.04.2026, 15:39:05Теневой
Не проверено
skipped

Да отлично! Подходит! Спасибо большое!👍😊💞💐

Client · 28.04.2026, 22:55:05
Ticket #2119797
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте! Я приношу извинения, что мы так пропали! 🙏🌹 Просто я улетела на две недели в Европу и у меня тут нет возможности принимать звонки по сотовой связи. И я почему то не могла найти нашу переписку ни в Максе ни в Телеграме! Я что то совсем забыла где мы с вами переписывались и на какое время назначили индивидуальные уроки!🙉 Я вот сейчас написала девушке с которой изначально общалась и она дала мне ссылку сюда! И вот я вас опять нашла!😅🙌

Client · 13.05.2026, 15:21:04
skipped

Подскажите пожалуйста, для индивидуального урока Максимилиану нужно просто зайти в личный кабинет и ждать ссылки на видео урок? Или как это происходит?

Client · 13.05.2026, 15:22:08
skipped

Спасибо большое за подробную информацию!🙏🌹Теперь точно не забудем и не заблудимся !💪😅🙌👍

Client · 13.05.2026, 21:02:08
Ticket #3122213
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте! Максимилиан не сможет сегодня посетить урок, потому что у него сегодня выпускной экзамен по сольфеджио в музыкальной школе в 18:00. Поэтому я прошу отменить сегодняшнее занятие! Благодарю Вас!

Client · 17.05.2026, 23:48:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.05.2026, 23:49:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Никак не могу зайти на платформу , везде выдаёт ошибку.

Client · 18.05.2026, 10:39:06
skipped

Я ввожу данные сына логин и пароль , потому что у меня нет своих данных для входа в личный кабинет , но везде выдают ошибку. Я ввожу : Логин: maxsim_leybel@mail.ru И пароль: Максимилиан_64660 И не правильно. Других данных для входа в кабинет у меня нет. Занятие отменить самостоятельно не получается .

Client · 18.05.2026, 10:42:05
skipped

Спасибо большое!! 🙏❤️‍🔥

Client · 18.05.2026, 13:27:07
Ticket #4124621
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Спасибо большое за информацию! 🙏🌹 Макс не мог посещать занятия, потому что у него были усиленные занятия с репетиторами для подготовки к экзаменам и зачетам, а также в музыкальной школе у него были экзамены, он выпускался в этом году из музыкальной школы. И несколько раз выпускные экзамены выпадали как раз на понедельник вечер. А заранее предупредить вас я не могла, т.к. я улетала на месяц из России и не могла контролировать и быть в курсе меняющегося расписания Макса. Но вот я вчера прилетела наконец и могу теперь контролировать занятия!🙌👌

Client · 27.05.2026, 17:08:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.05.2026, 17:09:03Теневой
Не проверено
skipped

По Английскому лучше в Пн в 17:00 👍😊

Client · 27.05.2026, 17:10:05
skipped

Здравствуйте! Да да подключимся! Только вчера мы разговаривали на тему переноса времени на пораньше. И хотела как раз уточнить получилось поменять время? Или пока останься как было в 17:00? А вообще, я что то запуталась. У нас вроде в понедельник по скорочтению индивидуальный урок в 17:00, а тут ещё написали что в пн в 17:00 по английскому будет занятие. И как быть?😬

Client · 30.05.2026, 11:47:05
skipped

Сорвался разговор. Скажите, а чуть попозже нет времени на урок скорочтения там с 11:00; 11:30?

Client · 23.06.2026, 13:14:04
skipped

Оо отлично! Давайте закрепим

Client · 23.06.2026, 13:19:04
Ticket #5133189
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое!🙏💐

Client · 23.06.2026, 19:42:05
skipped

И ссылку на урок Английского языка, так и не прислали? Что то не вижу ссылки.😬

Client · 23.06.2026, 19:52:05
Ticket #6133240
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Доброе утро! Тут проблема у Максимилиана, у них там отключили свет во всём Севастополе и интернет, ночью были атаки и всё сейчас не работают, не знают когда включат. Поэтому сегодняшнее утренне занятие если что можно будет перенести?

Client · 24.06.2026, 07:07:05

Может через полтора часа включат, но это неизвестно. Видимо попали в электростанцию.., но не понятно пока.

Client · 24.06.2026, 07:07:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 24.06.2026, 07:08:06Теневой
Не проверено
skipped

Они сейчас узнали, человек сказал , что свет будет только вечером в Севастополе. Может на завтра можно перенести скорочтение также на 11:00?

Client · 24.06.2026, 07:23:06
skipped

Спасибо вам огромное! 🙏💞💐

Client · 24.06.2026, 07:43:04