← Back

Client: 52487

100 messages · 11 tickets · 55 batches

Ticket #1112068
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте

Client · 13.04.2026, 09:31:04

Хотела бы перевести сына, Зубко Ярослава к др преподавадю

Client · 13.04.2026, 09:31:05

Наталье

Client · 13.04.2026, 09:31:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 13.04.2026, 09:32:05Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Да

Client · 13.04.2026, 09:35:06

Ольхина

Client · 13.04.2026, 09:35:06

Понедельник, Четверг 19.00

Client · 13.04.2026, 09:42:06

Подскажите, пожалуйста, пароль для входа на платформу?

Client · 13.04.2026, 17:00:39

А какого числа?

Client · 13.04.2026, 17:07:05

Не нахожу это письмо

Client · 13.04.2026, 17:07:05

Пришлите, пожалуйста, новый пароль

Client · 13.04.2026, 17:09:05

Подскажите, пожалуйста, пароль для входа на платформу

Client · 13.04.2026, 17:16:06

Спасибо, нашла

Client · 13.04.2026, 17:25:07

Спасибо!

Client · 13.04.2026, 17:48:05
Ticket #2113257
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте

Client · 16.04.2026, 16:58:05

Согласовала с тренером новый день и время

Client · 16.04.2026, 16:58:05
classifiedUNKNOWN 90%

Суббота, 12.00

Client · 16.04.2026, 16:59:05

Понедельник 19.00

Client · 16.04.2026, 16:59:05

Спасибо!

Client · 16.04.2026, 17:04:04

Спасибо, всё хорошо

Client · 16.04.2026, 17:22:05

Здравствуйте! Да

Client · 17.04.2026, 07:13:05
Ticket #3113366
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 17.04.2026, 09:22:04
error

У нас на этой неделе уже было 2занятие

Client · 17.04.2026, 09:42:06

Третье должно быть в понедельник

Client · 17.04.2026, 09:42:07

А мне пришло уведомление, что завтра будет

Client · 17.04.2026, 09:42:07

Нет, у нас запланирован урок на понедельник! Наталья это знает

Client · 17.04.2026, 09:47:06

Спасибо

Client · 17.04.2026, 09:49:06
Ticket #4113821
error

Здравствуйте! Извините, пожалуйста, хотела бы перенести на вторник 19.00 занятие, которое должно быть в понедельник, с Натальей согласовали

Client · 19.04.2026, 09:14:05
error

Преподаватель предложил на пост основе перенести на вторник на 19.00,чтоб была равномерная нагрузка

Client · 19.04.2026, 09:19:05

Спасибо!

Client · 19.04.2026, 09:20:10

Да! Спасибо огромное!

Client · 19.04.2026, 09:28:07
Ticket #5113827
error

Супер! Сервис на высоте! Умнички!

Client · 19.04.2026, 09:35:08
Ticket #6127458
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте! Хотела бы разбить оставшиеся занятия до 26.06.тк уезжаем.

Client · 03.06.2026, 17:24:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.06.2026, 17:25:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо!

Client · 03.06.2026, 17:48:05
Ticket #7127488
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Здравствуйте! Нам нужна не заморозка, а отработать оставшиеся занятия до 26.06

Client · 04.06.2026, 06:10:20

То есть добавить ещё одно занятие в неделю

Client · 04.06.2026, 06:10:20

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 04.06.2026, 06:11:03Теневой
Не проверено
skipped

Сейчас у нас два занятия в неделю, надо увеличить. Например, понедельник(19.00)среда(19.00),суббота(12.00)

Client · 04.06.2026, 06:12:05
skipped

Спасибо большое!

Client · 04.06.2026, 06:15:06
skipped

Здравствуйте!

Client · 06.06.2026, 09:04:05

Нет тренера на занятии

Client · 06.06.2026, 09:04:05
skipped

Состоится занятие

Client · 06.06.2026, 09:05:06

?

Client · 06.06.2026, 09:05:06
skipped

Проблема со связью

Client · 06.06.2026, 09:13:08
skipped

Исчез тренер

Client · 06.06.2026, 09:14:05
skipped

На минуту

Client · 06.06.2026, 09:17:06

И исчез

Client · 06.06.2026, 09:17:06
skipped

Мы в сети, ждем

Client · 06.06.2026, 09:18:04
skipped

Подскажите, пожалуйста, занятие будет? Нам ожидать?

Client · 06.06.2026, 09:22:05
skipped

Тренер сказала, что нет света, перенесли на понедельник

Client · 06.06.2026, 09:26:04
skipped

Подскажите, пожалуйста, удалось ли узнать у тренера насчёт занятий три раза в неделю?

Client · 06.06.2026, 09:28:05

И можем ли мы со скорочтения оставшиеся занятия перенести на подготовку к школе?

Client · 06.06.2026, 09:28:05
skipped

Честно, преподаватель Наталья Ольхина нам нравилась больше.

Client · 06.06.2026, 09:29:05
skipped

Хотела уточнить:придётся ди покупать доп литературу для занятий по подготовке к школе?

Client · 06.06.2026, 09:55:07
skipped

Пересчитайте, пожалуйста, и переведите на подготовку

Client · 06.06.2026, 10:19:06
skipped

Напишите, пожалуйста, в понедельник в 19.00 возможно занятие по подготовке к школе?

Client · 06.06.2026, 11:14:08
skipped

Мы 27.06 улетаем, хотелось бы оставшиеся занятия отработать до этого числа мы определимся, будем ли с сентябре заниматься подготовкой.

Client · 06.06.2026, 11:15:08
skipped

Да!

Client · 06.06.2026, 12:34:05
skipped

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Ярослава переведут на курс подготовки к школе? Пришло смс о занятии сегодня вечером по скорочтению, хотя я просила оставшиеся занятия перевести на др курс!!!

Client · 08.06.2026, 07:43:06
skipped

Спасибо!

Client · 08.06.2026, 07:48:04
skipped

Мы улетаем 27.06. Хотела бы отработать оставшиеся занятия до этой даты. Получается по три раза в неделю

Client · 08.06.2026, 07:49:05
skipped

Спасибо

Client · 08.06.2026, 08:05:08

Уже несколько дней ждём перерасчёт... Всё обещают

Client · 08.06.2026, 08:05:08
skipped

8часов без доплаты

Client · 08.06.2026, 09:05:06
skipped

Здравствуйте! Будние дни с 18-19.00, тк ребёнок ходит в сад. Выходные с 12-14.00 или вечер с 18-20.00 Уроки по 45мин

Client · 09.06.2026, 08:36:07
skipped

3

Client · 09.06.2026, 09:07:06
skipped

Давайте попробуем

Client · 09.06.2026, 11:59:05
skipped

Спасибо большое!

Client · 09.06.2026, 13:18:04
skipped

Это же подготовка к школе курс?

Client · 09.06.2026, 13:19:04
skipped

Просто у специалиста указано скорочтение

Client · 09.06.2026, 13:20:06
Ticket #8130215
classifiedCOMPLAINT 100%

Здравствуйте! Прошло первое занятие по подготовке к школе. Категорически НЕ ПОНРАВИЛАСЬ педагог! Высмеивала ребенка, нервничала, когда он не знал, как ответить! Прошу найти др педагога или вернуть деньги!

Client · 12.06.2026, 15:59:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 12.06.2026, 16:00:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 12.06.2026, 16:00:02Теневой
Не проверено
skipped

Непедагогичное поведение!

Client · 12.06.2026, 16:00:23

В шоке, как жаль, что ушла Наталья Ольхина!

Client · 12.06.2026, 16:00:23
skipped

Небо и земля, не сравнить. Ни такта, ни выдержки, совдеповский подход!

Client · 12.06.2026, 16:01:07
skipped

Client · 12.06.2026, 16:19:10
skipped

Выходные все-таки с 12-14,

Client · 12.06.2026, 16:20:08

Я Екатерина

Client · 12.06.2026, 16:20:08
skipped

Два

Client · 12.06.2026, 16:27:05
skipped

Да

Client · 12.06.2026, 16:38:06
skipped

Суббота 14,воскр 12

Client · 13.06.2026, 08:19:26
skipped

Если сложно найти, давайте только вечер рассматривать все дни, например, с 18.30 или 19.00,позже ребенок уже совсем не соображает, а днем он ходит в сад.

Client · 13.06.2026, 08:34:04
skipped

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, состоятся ли у нас занятия по подготовке к школе?

Client · 15.06.2026, 10:31:04
skipped

Да, давайте

Client · 15.06.2026, 10:42:10
skipped

Давайте

Client · 15.06.2026, 10:43:05

Подскажите, пожалуйста, сколько лет педагогу?

Client · 15.06.2026, 10:43:05
skipped

Спасибо!

Client · 15.06.2026, 10:56:05
Ticket #9131516
classifiedGREETING 100%

Нет

Client · 17.06.2026, 13:23:04

Здравствуйте

Client · 17.06.2026, 13:23:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 17.06.2026, 13:24:02Теневой
Не проверено
Ticket #10131612
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Мы улетаем 27.06,наверное, нет смысла начинать и потом снова искать преподавателя. Можно заморозить оставшиеся уроки?

Client · 17.06.2026, 17:59:06

И на какой период

Client · 17.06.2026, 17:59:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.06.2026, 18:00:02Теневой
Не проверено
skipped

?

Client · 17.06.2026, 18:00:11

Когда будет больше выбор преподавалей!? В сентябре?

Client · 17.06.2026, 18:00:11
skipped

С сегодняшнего дня по август

Client · 17.06.2026, 18:05:04
skipped

Не сгорят же уроки?

Client · 17.06.2026, 18:06:05
Ticket #11131715
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 18.06.2026, 09:20:08