← Back

Client: 52457

11 messages · 2 tickets · 5 batches

Ticket #1112966
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Нас только утро устраивает, потому что она учится во вторую смену

Client · 16.04.2026, 08:28:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 16.04.2026, 08:29:05Теневой
Не проверено
skipped

Тогда любой день, кроме пятницы с 9:00 до 11:00

Client · 16.04.2026, 08:30:08

Подходит

Client · 16.04.2026, 09:07:06

Мы же можем потом менять время и дни?

Client · 16.04.2026, 09:08:05

Хорошо

Client · 16.04.2026, 10:00:41

Ещё подскажите пожалуйста один урок это 45 минут или 90

Client · 16.04.2026, 10:04:10
Ticket #2134140
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если мы хотим взять перерыв на 3 недели. Как это происходит?

Client · 27.06.2026, 12:04:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.06.2026, 12:05:03CRM ✓
Не проверено
skipped

А как воспользоваться заморозкой?

Client · 27.06.2026, 12:08:03
skipped

Спасибо большое.

Client · 27.06.2026, 14:13:05