← Back

Client: 52440

55 messages · 5 tickets · 40 batches

Ticket #1126741
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Занятие на этой и следующей неделе можно сдвинуть по времени? Накладка небольшая.

Client · 01.06.2026, 14:08:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 01.06.2026, 14:09:14Теневой
Не проверено
skipped

Минут через 30 вам напишу.

Client · 01.06.2026, 14:11:11
skipped

На 20-00 возможно?

Client · 01.06.2026, 15:08:04
skipped

Нет, к сожалению.

Client · 01.06.2026, 15:24:07

На выходные можем перенести?

Client · 01.06.2026, 15:24:07
skipped

А в воскресенье случайно нет времени?

Client · 01.06.2026, 15:39:04
skipped

Тогда давайте на субботу на 11

Client · 01.06.2026, 16:17:08
skipped

Ага, спасибо!

Client · 01.06.2026, 16:59:05
Ticket #2126806
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Еще вопрос. Как можно получить обратную связь по ребенку от преподователя?

Client · 01.06.2026, 17:00:26

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 01.06.2026, 17:01:05Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день! Спасибо!

Client · 03.06.2026, 07:48:05

Ленивый - это да!

Client · 03.06.2026, 07:48:05
skipped

Скажите, он должен теорию смотреть перед вашим занятием?

Client · 03.06.2026, 07:49:06
skipped

Как я могу узнавать, что ему надо сделать перед следующим занятием? Возьму на контроль.

Client · 03.06.2026, 07:50:08
skipped

Поянл. Спасибо! Какой модуль ему нужно посмотреть к следующему занятию?

Client · 03.06.2026, 08:40:09
skipped

Там вся первая четверт открыта. Последний открытый? Урок "NTk17 Подготовка к финальному уроку модуля"?

Client · 03.06.2026, 09:10:09

Правильно понимаю?

Client · 03.06.2026, 09:10:10
skipped

Не понял. Ребенок то мой совсем не смотрит что ли модули перед занятиями?

Client · 03.06.2026, 09:29:04
skipped

понял! спасибо!

Client · 03.06.2026, 10:08:07
Ticket #3130299
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день!

Client · 13.06.2026, 08:10:07

У нас сегодня будет занятие?

Client · 13.06.2026, 08:10:07
skipped

Давайте завтра на 10 тогда

Client · 13.06.2026, 08:19:26
skipped

В сдедующий раз большая просьба заранее сообщать об изменениях. Спасибо!

Client · 13.06.2026, 08:24:07
Ticket #4130908
classifiedGREETING 100%

Добрый день!

Client · 15.06.2026, 15:27:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 15.06.2026, 15:28:03Теневой
Не проверено
skipped

Может быть сможем оставить на летний период занятия в субботу?

Client · 15.06.2026, 15:28:06
skipped

Добрый день!

Client · 16.06.2026, 08:33:07

Есть новости?

Client · 16.06.2026, 08:33:07
skipped

Сейчас уточню. Позже нет варианта?

Client · 16.06.2026, 08:50:09
skipped

Мы в 11 занимались. Можно так и оставить

Client · 16.06.2026, 08:53:06
skipped

Мы правильно друг друга понимаем, что сегодня мы не занимаемся?

Client · 16.06.2026, 13:03:05
skipped

16-00 не очень удобно. Как раз хотелось утром.

Client · 16.06.2026, 14:32:05

Спасибо!

Client · 16.06.2026, 14:32:06
skipped

Добрый день! Давайте рассмотрим любой другой день в районе 11 утра.

Client · 17.06.2026, 12:43:05
skipped

Добрый день!

Client · 18.06.2026, 15:32:05
skipped

В целом, это время нам подойдет. Только мы хотели взять некоторую заморозку в июле. Пока не понимаю даты.

Client · 18.06.2026, 15:33:03

И на этой неделе когда все-таки получится позаниматься?

Client · 18.06.2026, 15:33:04
skipped

Подождите, на этой неделе нет вариантов больше?

Client · 18.06.2026, 15:59:03
skipped

Не понял

Client · 18.06.2026, 16:37:05
skipped

Это я понял. Какое-то другое время на этой неделе есть еще? Любое. Не 11 утра

Client · 18.06.2026, 16:43:04
skipped

Это получается 2 занятия на одной неделе?

Client · 18.06.2026, 17:21:05
skipped

Наверное, нет.

Client · 18.06.2026, 17:22:05
skipped

Тогда давайте пропустим.

Client · 18.06.2026, 17:34:05

27 тогда уже

Client · 18.06.2026, 17:34:05
skipped

Добрый день!

Client · 19.06.2026, 08:23:05

Мне пришла напоминалка на занятие завтра

Client · 19.06.2026, 08:23:05
skipped

Все! Вижу отмену

Client · 19.06.2026, 08:24:06
Ticket #5134083
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Добрый день

Client · 27.06.2026, 08:13:04

Нам не подключиться

Client · 27.06.2026, 08:13:04

Пожалуйста, пришлите скриншот или видео проблемы — так мы сможем помочь вашему ребёнку быстрее 🙏

Bot · 27.06.2026, 08:14:02Теневой
Не проверено
skipped

Сейчас подключились уже

Client · 27.06.2026, 08:20:06

Но никого нет

Client · 27.06.2026, 08:20:06
skipped

Аууу

Client · 27.06.2026, 08:22:06
skipped

Печально

Client · 27.06.2026, 08:39:05