← Back

Client: 52435

21 messages · 6 tickets · 15 batches

Ticket #1127899
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здраствуйте, это Лиза. Совсем забыла про занятие, извините пожалуйста. Можем ли начать заниматься или перенести урок на другой день?

Client · 05.06.2026, 14:27:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 05.06.2026, 14:28:02Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день! в 17.00

Client · 08.06.2026, 03:19:04
Ticket #2129008
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

добрый день, не удается зайти на учебную платформу. Хотя данные все правильные. Выходит ошибка в пароле, хотя он был скопирован из сообщения.

Client · 09.06.2026, 13:10:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 09.06.2026, 13:11:03Теневой
Не проверено
Ticket #3129836
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день, можно занятие перенести на раньше. До 14.00. Потом уезжаем интернет будет нестабильный.

Client · 11.06.2026, 14:30:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 11.06.2026, 14:31:05Теневой
Не проверено
skipped

?

Client · 12.06.2026, 06:41:04
skipped

Спасибо большое

Client · 12.06.2026, 06:49:06
skipped

Давайте на другой день кроме воскресенья

Client · 12.06.2026, 07:34:04
skipped

Сеасибо

Client · 12.06.2026, 07:38:05
skipped

Да. Удобно

Client · 12.06.2026, 09:15:06
Ticket #4130101
classifiedUNKNOWN 100%

Принято

Client · 12.06.2026, 10:25:06
Ticket #5131897
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 100%

Здравствуйте! Можно перенести занятие с пятницы на Понедельник?

Client · 18.06.2026, 17:16:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 18.06.2026, 17:17:03Теневой
Не проверено
skipped

Да

Client · 19.06.2026, 11:31:06
Ticket #6133590
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте! Можно перенести занятие с пятницы на понедельник?

Client · 25.06.2026, 09:10:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 25.06.2026, 09:11:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 25.06.2026, 09:11:03Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день. Боюсь как в прошлый раз не будет на даче интернета. ( у нас упал дрон в садовом товариществе на нашей улице и сорвался урок из-за отсутствия интернета). Думаю, что не на постоянной. Но пока так.

Client · 25.06.2026, 09:35:07
skipped

В 17

Client · 25.06.2026, 18:03:05