← Back

Client: 52412

7 messages · 2 tickets · 5 batches

Ticket #1130883
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Не было интернета, подключились сейчас

Client · 15.06.2026, 14:18:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.06.2026, 14:19:03Теневой
Не проверено
Ticket #2134565
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Добрый день, пришлите пожалуйста пароль для входа на платформу обучения, т.к. ребёнок будет смотреть с другого компьютера. Спасибо!

Client · 29.06.2026, 11:39:05

Пожалуйста, пришлите скриншот или видео проблемы — так мы сможем помочь вашему ребёнку быстрее 🙏

Bot · 29.06.2026, 11:40:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо большое, всё получилось.

Client · 29.06.2026, 12:02:25
skipped

Ребёнок находится в деревне, скорее всего там нестабильный интернет.

Client · 29.06.2026, 14:42:06
skipped

Спасибо!

Client · 29.06.2026, 15:00:57