← Back

Client: 52406

41 messages · 13 tickets · 20 batches

Ticket #1113178
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте, я на прошлой неделе просила однократно перенести урок с четверга на пятницу. Сегодня ждали урок, а он на завтра назначен, теперь всегда такое расписание будет? Хотелось бы по четвергам со следующей недели. Спасибо

Client · 16.04.2026, 13:31:13

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 16.04.2026, 13:32:08Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN 90%

Спасибо

Client · 16.04.2026, 14:17:05

Да, завтра сможем, спасибо большое!

Client · 16.04.2026, 16:26:05
Ticket #2113323
classifiedUNKNOWN 90%

Ок

Client · 17.04.2026, 07:00:59
Ticket #3114223
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день, можно повторно прислать пароль от входа в личный кабинет, хочу попробовать урок завтра на ноутбуке, а не на планшете. Может есть отдельная платформа, чтобы ребенок мог сам на экране указывать? Спасибо

Client · 20.04.2026, 15:20:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.04.2026, 15:21:05Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо. Спасибо

Client · 20.04.2026, 15:34:16
Ticket #4114232
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо 🥰

Client · 20.04.2026, 15:55:05
Ticket #5117163
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Оплатить как?

Client · 28.04.2026, 13:11:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 28.04.2026, 13:12:05Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Мне сразу счет на 49210

Client · 28.04.2026, 13:13:04

Добрый вечер, не могу зайти на платформу, сделать домашнее задание, пишет что пароль не правильный Алёна_64096

Client · 28.04.2026, 16:33:06

Client · 28.04.2026, 16:44:05

Client · 28.04.2026, 16:46:04

Client · 28.04.2026, 17:00:30

Это чек на оплату

Client · 28.04.2026, 17:00:31

Client · 28.04.2026, 17:38:07

Client · 28.04.2026, 17:38:07
Ticket #6117453
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо

Client · 29.04.2026, 12:02:08
Ticket #7120678
classifiedUNKNOWN 90%

Хорошо

Client · 12.05.2026, 07:26:04

В 15.15 будем

Client · 12.05.2026, 07:26:04
Ticket #8125506
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, можно понести урок на 30 минут позже, у Алёны медосмотр на гимнастике, можем не успеть. Начало на 16.00 Москвы

Client · 28.05.2026, 09:21:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 28.05.2026, 09:22:06Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю Вас

Client · 28.05.2026, 09:24:08
Ticket #9125510
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 28.05.2026, 09:42:06
Ticket #10131791
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброе время суток. Алёна с 22.06 по 04.07 на сборах по гимнастике с 10.00 до 18.00 по Москве, занятия можем перенести на 20.00 Москвы по этим же дням, если удобно и не поздно для педагога.

Client · 18.06.2026, 13:35:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 18.06.2026, 13:36:03Теневой
Не проверено
skipped

Пока только на этот срок

Client · 18.06.2026, 13:41:05
Ticket #11131797
classifiedUNKNOWN 100%

Благодарю Вас

Client · 18.06.2026, 13:56:05

Client · 18.06.2026, 13:56:05
Ticket #12134893
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Олеся! Добрый вечер, где Фатима? Или урок на завтра перенесли?

Client · 30.06.2026, 17:09:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.06.2026, 17:10:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Да, мне бот написал что наслоение получилось, можно на завтра перенести на это же время

Client · 30.06.2026, 18:13:06
Ticket #13136156
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Доброе утро, мы с Фатимой договорились об уроках сегодня и в среду на 10.00 утра. Урок пока не начался или это 10 утра по Калининграду, а не Москвы? Ждем урок

Client · 06.07.2026, 07:11:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 06.07.2026, 07:12:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 06.07.2026, 07:12:03Теневой
Не проверено
skipped

Ждем, спасибо

Client · 06.07.2026, 07:15:07
skipped

Ничего страшного, мы ждем урока когда будет возможно

Client · 06.07.2026, 07:30:10
skipped

У нас сейчас будет психолог в 12.00 нашего, будем в 13.30 дома (14.30 мск), до 16.00 свободны, в 17.00 мск уедем на тренировку

Client · 06.07.2026, 09:29:04
skipped

Отлично

Client · 06.07.2026, 09:38:05