← Back

Client: 52381

28 messages · 7 tickets · 19 batches

Ticket #1126346
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день! Скажите, пожалуйста, а можно ли на лето пересмотреть расписание с тем же преподавателем? Рассмотреть утренние или вечерние часы? Днем теперь стали не удобно, в связи с летним лагерем, играми и тд. 🙏? Можно другой день…на лето не принципиально.

Client · 31.05.2026, 04:10:06

Ваш запрос на изменение расписания для вашего ребёнка принят. Мы передали его Вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время 📅

Bot · 31.05.2026, 04:11:06Теневой
Не проверено
skipped

У нас + 2 часа от МСК, 21 час очень поздно для занятий

Client · 31.05.2026, 16:08:06
skipped

Давайте в пн в 17 по мск

Client · 31.05.2026, 17:30:06
Ticket #2126513
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Получается в эту среду у ребенка лагерь в это время, если только перенести как раньше на субботу) а со следующей недели уже по понедельникам…

Client · 01.06.2026, 03:53:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 01.06.2026, 03:54:07Теневой
Не проверено
skipped

Да, давайте разово в субботу

Client · 01.06.2026, 08:59:05
Ticket #3128170
classifiedUNKNOWN 90%

Хорошо

Client · 06.06.2026, 13:08:04

Ребенок ждёт

Client · 06.06.2026, 13:08:04
skipped

А 8 июня будет урок?

Client · 06.06.2026, 14:02:06

Который по расписанию?

Client · 06.06.2026, 14:02:07
skipped

Хорошо, Злата согласна)

Client · 06.06.2026, 16:11:06
Ticket #4128721
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Учителя на уроке нет

Client · 08.06.2026, 14:14:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 08.06.2026, 14:15:03Теневой
Не проверено
skipped

Поясните, почему у нас выпадают уроки. Ребенок сидит их ждёт.

Client · 08.06.2026, 14:15:08
skipped

Уже прошло 15 минут урока. Дочь сегодня заниматься не будет.

Client · 08.06.2026, 14:16:05
skipped

По этой ссылке было пусто. Ребенок сидел за 5 минут на занятии

Client · 08.06.2026, 14:36:05
skipped

Ждал до 17.20.

Client · 08.06.2026, 14:37:05
skipped

По этой ссылке тоже было пусто

Client · 08.06.2026, 14:38:06

Client · 08.06.2026, 14:38:06
skipped

Хорошо

Client · 08.06.2026, 14:51:04
Ticket #5129256
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Сегодня урок в силе?

Client · 10.06.2026, 06:27:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 10.06.2026, 06:28:04Теневой
Не проверено
Ticket #6131980
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте! Я сделала итоговую домашнюю работу, надеюсь вам понравится)

Client · 19.06.2026, 07:23:05
Ticket #7134600
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Мы уезжаем в отпуск, 6 и 13 июля в понедельник Злата не сможет быть на связи. Мы можем перенести занятия?

Client · 29.06.2026, 14:02:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 29.06.2026, 14:03:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 29.06.2026, 14:03:03Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю! Отлично! 👍🏼

Client · 29.06.2026, 15:24:06