← Back

Client: 52360

28 messages · 6 tickets · 17 batches

Ticket #1127090
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Я сейчас пытаюсь подключиться, проблемы с вайфай

Client · 02.06.2026, 16:07:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 02.06.2026, 16:08:03Теневой
Не проверено
Ticket #2130236
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте можно перенести занятие?

Client · 12.06.2026, 18:02:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 12.06.2026, 18:03:03Теневой
Не проверено
skipped

Можно на понедельник перенести? Я сейчас на даче

Client · 13.06.2026, 12:04:05
skipped

Я еще напишу тогда

Client · 13.06.2026, 13:04:07
Ticket #3131253
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте, пишет превышен лимит

Client · 16.06.2026, 16:07:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 16.06.2026, 16:08:02Теневой
Не проверено
skipped

Все так же

Client · 16.06.2026, 16:09:05
skipped

Да

Client · 16.06.2026, 16:21:06
Ticket #4131534
classifiedCACHE_RESET 90%

Client · 17.06.2026, 14:04:06

У меня до сих пор эта ошибка

Client · 17.06.2026, 14:04:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 17.06.2026, 14:05:03Теневой
Не проверено
skipped

А все, починили

Client · 17.06.2026, 14:06:04
Ticket #5133944
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, можно перенести сегодняшнее занятие на другой день

Client · 26.06.2026, 12:15:09

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 26.06.2026, 12:16:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 26.06.2026, 12:16:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 26.06.2026, 12:20:08
skipped

На завтра можно?

Client · 27.06.2026, 13:32:10

Да

Client · 27.06.2026, 13:32:11

Так я же ответил,да удобно

Client · 27.06.2026, 13:32:11
skipped

Да

Client · 27.06.2026, 13:53:05
Ticket #6136494
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте, со следующей недели можно будет сделать занятия ежедневно?

Client · 07.07.2026, 10:39:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 10:40:03

Ваш запрос на изменение расписания для вашего ребёнка принят. Мы передали его Вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время 📅

Bot · 07.07.2026, 10:40:03Теневой
Не проверено
skipped

Тогда можно с понедельника по пятницу добавить, а в выходные нет

Client · 07.07.2026, 10:53:04
skipped

Это со следующей недели ?

Client · 07.07.2026, 11:03:05
skipped

Да

Client · 07.07.2026, 12:50:07