← Back

Client: 52275

66 messages · 15 tickets · 15 batches

Ticket #1109925
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

А пораньше нет в воскресенье?

Client · 07.04.2026, 18:03:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.04.2026, 18:04:04CRM ✓
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Прям вот чтобы в 10:30 или в 11:00

Client · 07.04.2026, 18:04:04
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

А пораньше нет в воскресенье?

Client · 07.04.2026, 18:03:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.04.2026, 18:04:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #2112619
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Спасибо 🙏

Client · 15.04.2026, 06:21:05
Ticket #3113179
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день! Все прошло хорошо, но связь немного плохо работала. Но потом все восстановилось, помог администратор

Client · 16.04.2026, 13:32:06

Спасибо

Client · 16.04.2026, 13:32:06
Ticket #4113259
classifiedUNKNOWN 100%

Благодарю

Client · 16.04.2026, 17:13:07
Ticket #5115790
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Мне необходимо перенести занятие с 6 мая на другой день

Client · 24.04.2026, 08:16:06

Сюда вам писать ?

Client · 24.04.2026, 08:16:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 24.04.2026, 08:17:04Теневой
Не проверено
Ticket #6115819
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 24.04.2026, 09:09:03
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Я написала тренеру. Пока нет ответа

Client · 24.04.2026, 09:10:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.04.2026, 12:31:04Теневой
Не проверено
Ticket #7115971
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Подскажите, пожалуйста, а сколько дней мы можем замораживать ?

Client · 24.04.2026, 12:30:07

У нас несколько отпусков

Client · 24.04.2026, 12:30:07
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Можно замораживать дни любые или только подряд 14 дней?

Client · 24.04.2026, 12:35:05

Еще подскажите, пожалуйста, наш абонемент какого числа заканчивается?

Client · 24.04.2026, 12:36:03

Как де так?)

Client · 24.04.2026, 12:38:05

Это же лето, все в разъездах

Client · 24.04.2026, 12:38:05

У Сережи лагерь 10 дней в июне, потом в июле мы на море уезжаем

Client · 24.04.2026, 12:39:04

Нам так неудобно

Client · 24.04.2026, 12:39:04

До какого числа у нас абонемент ?

Client · 24.04.2026, 12:39:04

Отлично)

Client · 24.04.2026, 12:42:04

А можем 3 раза в неделю поставить уроки с июня?

Client · 24.04.2026, 12:43:08

Пока нет, спасибо )

Client · 24.04.2026, 12:44:04

Я сейчас подумаю, как по отпуску и напишу тренеру

Client · 24.04.2026, 12:45:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.04.2026, 12:48:04Теневой
Не проверено
Ticket #8115979
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Мы хотим летом отдыхать

Client · 24.04.2026, 12:47:05
classifiedUNKNOWN 90%

Хочу посмотреть как за лето подтянет. Если что, мы в сентябре возьмем еще

Client · 24.04.2026, 12:48:11
Ticket #9115981
classifiedUNKNOWN 90%

Ничего страшного, мы привыкли) у нас все время минимум 4-5 кружков 🤗😃

Client · 24.04.2026, 12:50:07

Спасибо вам большое )

Client · 24.04.2026, 12:50:07
classifiedUNKNOWN 90%

У нас анг яз есть )

Client · 24.04.2026, 12:52:04

И логопед есть )

Client · 24.04.2026, 12:52:05

И математика и русский )

Client · 24.04.2026, 12:52:05

Возможно, позже попробуем вашего логопеда)

Client · 24.04.2026, 12:53:06

Но в конце лета )

Client · 24.04.2026, 12:53:06
Ticket #10116019
classifiedUNKNOWN 90%

Не, мы хотим отдохнуть )

Client · 24.04.2026, 13:45:09

Спасибо, возможно, через год )

Client · 24.04.2026, 13:45:09
Ticket #11116020
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А почему до 5.07? У нас же первое занятие прошло 15.04

Client · 24.04.2026, 13:47:07

Абонемент же на 3 мес у нас?)

Client · 24.04.2026, 13:47:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.04.2026, 13:48:04Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Насколько я помню , у нас на 3 месяца

Client · 24.04.2026, 13:51:16

В течение 3-х месяцев мы же должны пройти наши занятия

Client · 24.04.2026, 13:52:04

До 5.07 мы модем не успеть, если тренер наш не сможет 3 раза в неделю

Client · 24.04.2026, 13:52:04

По идее до 15 июля мы должны пройти все свои занятия

Client · 24.04.2026, 13:53:04

Ау просто написали до 5.07)

Client · 24.04.2026, 13:55:05

Мы, с нашим темпом жизни, можем не успеть)

Client · 24.04.2026, 13:55:05

Хорошо, посмотрим

Client · 24.04.2026, 13:57:04

У нас по заморозке больше дней, но ладно , посмотрим

Client · 24.04.2026, 13:58:04
Ticket #12116022
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Спасибо

Client · 24.04.2026, 14:04:07
Ticket #13116073
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

За сколько дней нужно заморозить дни?

Client · 24.04.2026, 15:20:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.04.2026, 15:21:03Теневой
Не проверено
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

И если я замораживаю и что- то меняется, я могу разморозить эти дни / поменять дни ?

Client · 24.04.2026, 15:21:06

А если перепутали дни заморозки и другие решим заморозить ?

Client · 24.04.2026, 15:32:04

С 1 -11.06 С 10-26.07

Client · 24.04.2026, 19:08:06

Но последний отпуск +~ 1-2 дня, ближе к датам будет более точно

Client · 24.04.2026, 19:09:05

В принципе мы выходим)

Client · 24.04.2026, 19:12:05
Ticket #14116764
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

Добрый день! Вы бы не могли прислать наш график полностью до июня ?

Client · 27.04.2026, 09:55:06
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо) посмотрим

Client · 27.04.2026, 09:57:06

У нас еще 10 практических занятий с психологом или нейропсихологии в подарок от вас 😃

Client · 27.04.2026, 09:58:04

А когда можно их использовать ?)

Client · 27.04.2026, 09:58:05

Это 1 раз в неделю ?

Client · 27.04.2026, 10:00:42

Модно более подробную информацию об этих занятиях ? Что нас ждет на них и кто за специалист ?)

Client · 27.04.2026, 10:02:05

Могу узнать дни и время ?

Client · 27.04.2026, 10:02:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 27.04.2026, 10:17:04Теневой
Не проверено
Ticket #15116772
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо вам большое ❤️

Client · 27.04.2026, 10:16:06