← Back

Client: 52253

21 messages · 5 tickets · 11 batches

Ticket #1110929
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте Пн и Ср

Client · 10.04.2026, 15:44:05

Ср в 14

Client · 10.04.2026, 15:44:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.04.2026, 15:45:02Теневой
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Было бы удобнее в среду с 15 до 16:30 начало урока

Client · 10.04.2026, 15:45:07
Ticket #2112637
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте А ссылка всегда одна и та же на урок?

Client · 15.04.2026, 07:24:07
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

И как получить доступ на платформу?

Client · 15.04.2026, 07:25:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.04.2026, 11:30:02Теневой
Не проверено
Ticket #3112719
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте У меня ребенок сам не может подключиться к платформе

Client · 15.04.2026, 11:29:05

У гее не получается заниматься

Client · 15.04.2026, 11:29:05
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Она не может сама подключиться Я на работе

Client · 15.04.2026, 11:32:06

Я все настроила, чтобы она просто подключила, но у нее все слетело и не было приложения Она сидела и ревела и не смогла подключиться

Client · 15.04.2026, 11:33:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.04.2026, 11:43:04Теневой
Не проверено
Ticket #4114510
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте Я бы хотела,чтобы Аврора сама могла подключать, и управлять мышкой. Для нее это сложно, она никогда сама не работала за компьютером

Client · 21.04.2026, 11:42:08
Ticket #5128772
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте Сегодня у Авроры урок, а учителя до сих пор нет

Client · 08.06.2026, 17:08:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 08.06.2026, 17:09:02Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте Аврора была сегодня на уроке, но учитель так и не пришел

Client · 08.06.2026, 17:16:09
skipped

При этом урок списали

Client · 08.06.2026, 17:17:06
skipped

Ещё я сделала отмену 2 уроков, так как ребенок уезжал на сборы, но их так и не добавили в конец

Client · 08.06.2026, 17:19:06
skipped

В 20:06 е пыталась написать в службу поддержки

Client · 08.06.2026, 17:20:05
skipped

А тут написано урок прошел

Client · 08.06.2026, 17:21:04
skipped

А красный

Client · 08.06.2026, 17:32:07