← Back

Client: 52215

19 messages · 4 tickets · 15 batches

Ticket #1123086
classifiedGREETING 90%

Добрый день! В понедельник 12 -00

Client · 06.06.2026, 14:42:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 06.06.2026, 14:43:02Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо. В среду тогда что не будет урока в 16-00 ?

Client · 06.06.2026, 14:46:05
skipped

Понедельник и вторник в 12-00 давайте сделаем так

Client · 07.06.2026, 14:31:06
Ticket #2128509
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Я же отправила вам смс . Понедельник и вторник в 12-00

Client · 08.06.2026, 00:26:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.06.2026, 00:27:02Теневой
Не проверено
Ticket #3130486
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Мы хотели бы перенести занятие, которое должно состояться в понедельник и вторник в 12 часов на следующую неделю.

Client · 14.06.2026, 08:11:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 14.06.2026, 08:12:02Теневой
Не проверено
skipped

Или можно в конце этой неделе.

Client · 14.06.2026, 11:07:06
skipped

Хорошо

Client · 14.06.2026, 13:07:04
Ticket #4132132
classifiedCACHE_RESET 90%

Добрый вечер! Тимур зашёл на урок, но Учителя не видит.

Client · 19.06.2026, 15:08:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 19.06.2026, 15:09:04Теневой
Не проверено
skipped

Учитель не принимает урок

Client · 19.06.2026, 15:09:04
skipped

Мы подключались в 17 -00 , но Александра не было.

Client · 19.06.2026, 15:33:07
skipped

Client · 19.06.2026, 15:34:05
skipped

В смс сообщении было в 18-00. Мы подключились но его также небыло

Client · 19.06.2026, 15:35:06
skipped

Сообщение выше☝

Client · 19.06.2026, 15:36:07
skipped

Я не могу постоянно быть на телефоне, я тоже работаю, Тимур был на связи, ещё не было 17:00. Примерно 20-30 минут мы ждали, потом прочитали другую смску на 18:00 зашли в 18:00.

Client · 19.06.2026, 15:39:06
skipped

Да мы в любом случае подключаемся на урок, отвечаем мы на ваши смски или нет, мы будем на уроке, да?

Client · 19.06.2026, 15:44:06