← Back

Client: 52211

37 messages · 9 tickets · 14 batches

Ticket #1108868
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день Это время на очень удобное

Client · 07.04.2026, 09:26:05

Хотелось бы, чтобы занятия в девочек шли одно за другим или параллельно

Client · 07.04.2026, 09:27:04

Подходит

Client · 07.04.2026, 13:12:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.04.2026, 15:34:36CRM ✓
Не проверено
Ticket #2110484
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Спасибо!

Client · 07.04.2026, 14:42:07
Ticket #3111789
classifiedCOMPLAINT 90%

Добрый день Мы еще не начали занятия. Пока поменяли решение об обучении Оформите возврат, пожалуйста

Client · 12.04.2026, 05:52:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 12.04.2026, 05:53:04Теневой
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Финансово не можем себе позволить

Client · 12.04.2026, 05:57:04

Напоминаю

Client · 13.04.2026, 08:13:06

Добрый день Можно ли сдвинуть первый урок на следующую неделю?

Client · 17.04.2026, 09:03:08

И тем самым дату активации абонемента изменить

Client · 17.04.2026, 09:03:08

Не списывать за непройденные уроки

Client · 17.04.2026, 09:03:08

Напомните, пожалуйста, расписание И я Анастасия☺️

Client · 17.04.2026, 10:16:05

Можно ли вернуть первый урок, который мы пропустили?

Client · 17.04.2026, 11:03:06

Спасибо Начнем с понедельника

Client · 17.04.2026, 12:15:11

Спасибо!

Client · 17.04.2026, 14:31:06
Ticket #4114396
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Почему-то оповещение снова не сработало

Client · 21.04.2026, 08:20:08
skipped

Пришлите, пожалуйста, ссылку на бота для установки автоматических уведомлений

Client · 21.04.2026, 08:21:07

Спасибо

Client · 21.04.2026, 08:31:04
Ticket #5120173
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый вечер Можно ли перенести урок с сегодняшнего дня на другой день? Дети были в дороге, очень устали

Client · 09.05.2026, 15:02:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 09.05.2026, 15:03:03Теневой
Не проверено
skipped

Нет

Client · 10.05.2026, 06:33:03
Ticket #6120323
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо!

Client · 10.05.2026, 11:42:06
Ticket #7126278
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Можно ли перенести сегодняшние уроки на другой день или в конец учебы?

Client · 30.05.2026, 14:37:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.05.2026, 14:38:07Теневой
Не проверено
Ticket #8128767
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Можем ли мы приостановить уроки на июнь?

Client · 08.06.2026, 16:57:06

Мы часто бываем в поездках, и иногда вынуждены переносить или пропускать уроки

Client · 08.06.2026, 16:57:06

Хотелось бы и детям дать время на отдых в июне Готовы вернуться к урокам в июле

Client · 08.06.2026, 16:57:07

Можно ли заморозить?

Client · 08.06.2026, 16:57:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.06.2026, 16:58:03Теневой
Не проверено
skipped

Сегодняшний урок мы не смогли посетить, к сожалению

Client · 08.06.2026, 17:03:06

Если можно, то с сегодняшнего дня ( если эти уроки войдут и мы сможем их провести позже)

Client · 08.06.2026, 17:03:06
skipped

Хорошо Тогда можно ли со среды?

Client · 08.06.2026, 18:24:04
skipped

Да

Client · 09.06.2026, 07:30:20

Добрый день

Client · 09.06.2026, 07:30:20
skipped

И на Светлове Викторию тоже заморозка нужна

Client · 09.06.2026, 07:38:05
Ticket #9128847
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо!

Client · 09.06.2026, 07:40:04