Client: 52208
7 messages · 2 tickets · 5 batches
Здравствуйте, у нас закончились бесплатные отмены занятий, можно ли поменять время занятий? Ребенок ходит на площадку, Валентина говорила, что может перенести нам время. Нам нужно на 14:00 по мск, может ли она сделать это завтра? Потому что я уже не могу отменить занятие завтрашнее
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Как с ней связаться?
Здравствуйте. У меня вопрос. Я зашла на платформу, проверить кабинет и увидела что у нас завтра занятие. Как так , я же просила заморозку от 3 числа? Значит и 4 у нас был пропуск?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Они и не приходят, я просто это увидела
Нет спасибо, если заморозка стоит я спокойна🤝