← Back

Client: 52198

33 messages · 2 tickets · 16 batches

Ticket #1110348
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте

Client · 07.04.2026, 08:41:05

Я не нашёл письма на почте.

Client · 07.04.2026, 08:41:06

Скоро урок

Client · 07.04.2026, 08:41:06

Как зайти ребенку в личный кабинет?

Client · 07.04.2026, 08:41:06

Вы здесь?

Client · 07.04.2026, 08:43:06

Спасибо

Client · 07.04.2026, 08:46:06

Жду

Client · 07.04.2026, 08:46:06

Мне суда придёт доступ?

Client · 07.04.2026, 09:02:08

И потом ребенку просто в свой личный кабинет надо зайти?

Client · 07.04.2026, 09:04:07

Вы когда пришлёте?

Client · 07.04.2026, 09:29:06

Урок через 30 минут.

Client · 07.04.2026, 09:29:06

По этой ссылке перейти и не надо логин и пароль вносить? У меня просто его нет

Client · 07.04.2026, 09:39:07

Благодарю

Client · 07.04.2026, 09:59:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.04.2026, 15:33:05CRM ✓
Не проверено
Ticket #2130775
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Подскажите, мы хотим приостановить занятия, до середины августа. Как это сделать?

Client · 15.06.2026, 10:02:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.06.2026, 10:03:03Теневой
Не проверено
skipped

Да

Client · 15.06.2026, 10:06:05
skipped

Не совсем понял. Сейчас летние каникулы. Что значит платная заморозка? При первичной оплате, мне это не говорили. Мы оплатили курс, часть прошли, часть хотим позднее, так как это будет эффективнее. Не готов нести дополнительные затраты.

Client · 15.06.2026, 12:18:05
skipped

Подключите живого человека

Client · 15.06.2026, 12:19:06
skipped

Позвоните мне

Client · 15.06.2026, 12:25:06
skipped

А ничего, что с этой табличкой, я впервые знакомлюсь?

Client · 15.06.2026, 12:27:04
skipped

По паралельной линии говорил

Client · 15.06.2026, 12:29:04
skipped

)))

Client · 15.06.2026, 12:35:06
skipped

Мы переговорили. С ребенком. Не будем замораживать. Следующее занятие в четверг. Верно?

Client · 15.06.2026, 12:36:05
skipped

С преподавателем договорились что по четвергам

Client · 15.06.2026, 12:43:04

По Московскому времени в 11.00

Client · 15.06.2026, 12:43:05
skipped

Да.

Client · 15.06.2026, 12:46:07
skipped

Ок

Client · 15.06.2026, 12:48:04
skipped

Остается четверг в 11.00 по Москве?

Client · 15.06.2026, 12:51:05
skipped

А если она не ответит?)

Client · 15.06.2026, 13:44:05
skipped

Здравствуйте

Client · 16.06.2026, 06:36:07

По вчерашнему разговору

Client · 16.06.2026, 06:36:07

Ответил вам, учитель

Client · 16.06.2026, 06:36:07