← Back

Client: 52195

12 messages · 5 tickets · 8 batches

Ticket #1124440
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Здравствуйте. Я бы хотела приостановить наши занятия по скорочтению, так как Арина была на приеме у офтальмолога и ей назначили капли, при которых читать противопоказано 2 недели. Поэтому хотели бы на 2 недели приостановить абонемент.

Client · 25.05.2026, 09:31:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 25.05.2026, 09:32:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #2124449
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Можно фото справки? Мы в пятницу идём на приём и тогда я смогу предоставить справку.

Client · 25.05.2026, 09:48:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 25.05.2026, 09:49:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Да.

Client · 25.05.2026, 09:52:07
Ticket #3132632
classifiedUNKNOWN 90%

Совсем забыла вам отправить справку.

Client · 22.06.2026, 02:27:04
skipped

Здравствуйте. Подскажите, сколько у нас ещё осталось занятий.

Client · 22.06.2026, 02:28:04
Ticket #4134532
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Мне звонили со школы. Можно узнать по какому поводу?

Client · 29.06.2026, 10:31:05

Вызов менеджера

Client · 29.06.2026, 10:32:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 29.06.2026, 10:32:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #5135481
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте. Вы звоните в неудобное для меня время.

Client · 02.07.2026, 22:56:04
skipped

В понедельник часов в 15

Client · 03.07.2026, 08:56:05