Client: 52169
17 messages · 7 tickets · 9 batches
Здравствуйте! На четверг тоже будем отменять, ребенок болеет
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.
Уже сделала отмену. Чем отмена от заморозки отличается, напомните
Хорошо, спасибо🌸
Здравствуйте! Подскажите, у нас должно было быть занятие сегодня в 10:00, я поставила отмену, т.к. должны были быть в дороге. Но произошли изменения, если тренер готов провести занятие, то мы готовы присутствовать.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Здравствуйте! Понятно, спасибо, что предупредили🤝
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Если у Вас остались вопросы будем рады помочь.
Здравствуйте! А сегодня занятие будет?
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Преподаватель на занятие не подключился сегодня, об отмене информирования не было
Здравствуйте! Хочу сделать отмену занятия на четверг, могу сделать отмену через чат?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Благодарю 🙏 а то проблемы с интернетом, не могу зайти в личный кабинет
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️