← Back

Client: 52126

86 messages · 15 tickets · 48 batches

Ticket #1126268
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день ! Завтра занятие можно перенести на время в 19:00 ?

Client · 30.05.2026, 13:44:06

У Златы

Client · 30.05.2026, 13:44:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.05.2026, 13:45:07Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 30.05.2026, 13:47:09
skipped

Проучится на завтра перенести время ?

Client · 30.05.2026, 14:44:05
Ticket #2126661
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Преподавателя нет

Client · 01.06.2026, 10:32:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 01.06.2026, 10:33:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 01.06.2026, 10:34:06
skipped

Завтра

Client · 01.06.2026, 10:37:03

🤦🏻‍♀️

Client · 01.06.2026, 10:37:04
Ticket #3126678
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

⏰Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. 02.06.2026 мы встретимся на занятии Нейроkids (индивидуальный)! Начало в 14:00 по МСК. Ваш преподаватель: Баранова Ольга Ссылка для подключения: https://matrius.ktalk.ru/ps24qoksqxpu С любовью, команда Zerocoder -------- Просим вас зайти в конференцию за 2 мин до начала занятия, чтобы проверить технические возможности и своевременно начать занятие. При невозможности посетить занятие, убедительная просьба уведомить об этом нас в чате поддержки. Для связи с кураторами используйте телеграм-канал @zerocoder_kids_bot

Client · 01.06.2026, 11:26:06

Завтра же в 13:30 у Гека

Client · 01.06.2026, 11:26:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 01.06.2026, 11:27:02Теневой
Не проверено
skipped

Client · 01.06.2026, 11:29:06
Ticket #4127554
classifiedLESSON_LINK 100%

На сегодня ссылку отправьте пожалуйста

Client · 04.06.2026, 09:47:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 04.06.2026, 09:48:02Теневой
Не проверено
Ticket #5127563
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

В какое время ?

Client · 04.06.2026, 10:10:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 04.06.2026, 10:11:02Теневой
Не проверено
Ticket #6129765
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Занятие будет ?

Client · 11.06.2026, 12:07:06

Добрый день

Client · 11.06.2026, 12:07:06

Гек ждет

Client · 11.06.2026, 12:07:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 11.06.2026, 12:08:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.06.2026, 12:08:02Теневой
Не проверено
skipped

??

Client · 11.06.2026, 12:09:06
skipped

Нет преподавателя

Client · 11.06.2026, 12:10:11

Ребенок ждет сидит , занятие будет ?

Client · 11.06.2026, 12:10:11
skipped

Да

Client · 11.06.2026, 12:11:05
skipped

Client · 11.06.2026, 12:12:05
skipped

Client · 11.06.2026, 12:13:04

Client · 11.06.2026, 12:13:04
skipped

Все тоже самое

Client · 11.06.2026, 12:14:04

Нет модератора в подключении

Client · 11.06.2026, 12:14:05
skipped

Она нажата

Client · 11.06.2026, 12:15:09
skipped

Преподаватель на связи ?

Client · 11.06.2026, 12:16:15
skipped

Так он и вышел , и зашел заново в 15:00

Client · 11.06.2026, 12:17:06
skipped

И сейчас заново зашел

Client · 11.06.2026, 12:18:04

Подключится нажал

Client · 11.06.2026, 12:18:04

Нет никого

Client · 11.06.2026, 12:18:04
Ticket #7130347
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Возможно

Client · 13.06.2026, 10:44:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 13.06.2026, 10:45:03Теневой
Не проверено
skipped

17:45 у Златы

Client · 13.06.2026, 11:17:25

Или в 14 :45 ?

Client · 13.06.2026, 11:17:25
skipped

Нет , во вторник не получится

Client · 13.06.2026, 11:22:15
skipped

Во вторник не получится

Client · 13.06.2026, 12:06:04
skipped

В понедельник если

Client · 13.06.2026, 12:10:06
skipped

Пока на среду тогда оставим

Client · 13.06.2026, 12:55:06
Ticket #8131132
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день ! Сегодня у нас снова ракетная атака

Client · 16.06.2026, 12:07:03

Не было связи

Client · 16.06.2026, 12:07:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.06.2026, 12:08:03Теневой
Не проверено
skipped

Сообщения не дошли

Client · 16.06.2026, 12:08:04

У Гека занятие не состоялось потому что у нас не было связи

Client · 16.06.2026, 12:08:04

Даже заранее не получается предупредить в такие моменты

Client · 16.06.2026, 12:08:04
skipped

Спасибо 🫶🏻

Client · 16.06.2026, 12:10:05
Ticket #9131469
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Сегодня будет занятие у Златы ?

Client · 17.06.2026, 11:33:05

В 14:30

Client · 17.06.2026, 11:33:05

Вот

Client · 17.06.2026, 11:33:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 17.06.2026, 11:34:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 17.06.2026, 11:34:03Теневой
Не проверено
skipped

По времени найдем окно свободное ?

Client · 17.06.2026, 11:39:04

Для Гектора ?

Client · 17.06.2026, 11:39:04
skipped

У Гека не было занятия во вторник из-за блокировки связи , вы писали что узнаете время у преподавателя чтобы провести этот урок

Client · 17.06.2026, 11:51:06
skipped

Сейчас урок у Златы

Client · 17.06.2026, 11:52:04
skipped

Да , в субботу тогда

Client · 18.06.2026, 05:30:09
Ticket #10131992
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

А у него есть время в пятницу в 15:00 если поменять расписание ?

Client · 19.06.2026, 11:03:05

А так , на субботу можно перенести занятие в 16:30

Client · 19.06.2026, 11:03:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.06.2026, 11:04:02Теневой
Не проверено
Ticket #11132265
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Грузится

Client · 20.06.2026, 07:54:06

И не заходит

Client · 20.06.2026, 07:54:06

У нас

Client · 20.06.2026, 07:54:06

Уже время идет

Client · 20.06.2026, 07:54:06

И ничего

Client · 20.06.2026, 07:54:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 20.06.2026, 07:55:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.06.2026, 07:55:03Теневой
Не проверено
skipped

Если сейчас подключимся уже поздно ?

Client · 20.06.2026, 07:56:05
skipped

Хорошо , за 10 минут напишу как все работает

Client · 20.06.2026, 08:18:04
skipped

Тяжеловато с такой обстановкой , связь глушат , опять сирены 🚨

Client · 20.06.2026, 08:19:05
Ticket #12132870
classifiedUNKNOWN 90%

Сегодня Гек подключится с компьютера сестры Златы , его комп на ремонте

Client · 22.06.2026, 19:10:05
Ticket #13135223
classifiedUNKNOWN 90%

Сегодня у Софии есть занятие ?

Client · 02.07.2026, 07:55:51
Ticket #14136506
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Гектор ждет подключения преподавателя

Client · 07.07.2026, 11:08:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 11:09:05

Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос уже направлен на проверку Вашему персональному менеджеру, и мы свяжемся с вами в ближайшее время 🙏

Bot · 07.07.2026, 11:09:05Теневой
Не проверено
skipped

Client · 07.07.2026, 11:11:05
skipped

Нет никого

Client · 07.07.2026, 11:12:05
skipped

И с почты и с чата ссылки перезагрузили

Client · 07.07.2026, 11:14:06
skipped

Только сейчас подключился

Client · 07.07.2026, 11:15:09
Ticket #15136551
classifiedUNKNOWN 90%

Да , подходит

Client · 07.07.2026, 13:17:05