Client: 51979
130 messages · 15 tickets · 69 batches
Здравствуйте
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
Когда у нас занятие?
Спасибо
У нас 2 занятия пропущено.
Может видео запись есть?
Или можно сегодняшнее занятие провести попозже?
Как ему написать?
Время занятий перепутали
Ребенок с 10 утра до 11 сидел ждал.
Спасибо
Сейчас что нужно будет сделать?
И как подключить бот с напоминанием?
Когда будут занятия?
Нет
Может позже...
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Здравствуйте
Сегодня урок , Не можем подключиться
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Да
Меня нет на месте.
Ученик сказал , что связь оборвалась ... (
Сегодня опять не получилось позаниматься! ((
У нас здесь очень слабая техническая возможность . Интернет нестабильный. Расписание менять нет смысла....
Нам , наверное , придется отказаться от занятий!(. За месяц занятий ни одного толкового урока ребенок так и не получил...
Вы сказали , что первый месяц занятий бесплатно. И оплата пойдет со второго месяца.
А у нас с точностью до наоборот. Деньги -9000 р списались , а занятия не получили...
Прошу вас сделать возврат денежных средств., пожалуйста.
Оплата списалась 4 апреля., до начала занятий
Даже 30 марта
То есть , когда вы говорили , что оплата будет взиматься со второго месяца учебы, вы говорили не правду?
Проблема с инетом решилась!
Сегодня можно будет провести урок , который вчера не был закончен?
Нейротин интересует. Я вас по оплате спрашивал
Такая оплата у вас практикуется?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Это как?
Норм
Подходит
Нет. Расторгайте договор
Вы все верно посчитали?
У нас было только одно занятие! И то оно за кончилось чз 20 мин
Что то это очень схоже на какую-то мошенническую схему
О каких 10 занятиях идет речь? Их не было
Можно мне информацию по вашей организации
Адрес. Телефон и ФИО директора
И "договор" , который мы с вами заключили
Ок
Да, норм 👌
Опять урок пропущен!! 😭
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Не сработало уведомление мах
Можно на воскресенье!? 🙏
Телеграм не работает
Есть мах?
Можно ссылку
на подключение к уроку
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.
через телеграм
Ок. Зашли
Как попробовать работу сайта?
Наушники работают, микрофон работает. Камера не работает
Время начала занятий!
Почему их нет?
?
В чем дело?
Почему нет занятий?? 😡😡😡
?
Нету
Здравствуйте.!
Почему мы никак не можем начать у вас обучение?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Почему появляются какие то проблемы и загвозки?
Может в самом деле лучше будет расторгнуть наш договор ,! Сделайте пожалуйста, расторжение. Мы не сможем у вас обучиться. То у вас не получается провести урок , то у нас.
Давайте расторгайте, . жду возврата моего платежа
В субботу в 9-00 МСк не было преподователя
23 мая
Суббота, 9-00 мск(11-00 мест)
Здравствуйте
Подскажите что означает это смс-
По мнемотехнике начало занятий указано по мск времени?
Урок "NTg01 Введение в графический дизайн" открыт Это автоматическое сообщение, отвечать на него не нужно.
Нет
Много мнемотехники
Ребёнок сидит возле компьютера уже полчаса
😡
Такое ощущение, что над нами кто-то издевается
Здравствуйте
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
Как называется предмет который изучает мой ребёнок у вас?
Почему не допустили к занятиям Малику?
В 11 раз мы не можем попасть к вам ни на один урок! 😡
Аллилуйя 🙏
+79173526473
Малика
Сейчас уточню
Да, конечно
Доброе утро!
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Если у Вас остались вопросы будем рады помочь.
Малики не было сегодня на занятиях?
Вы почему мне пишите?
Я же вам давал номер ее мамы.
Меня нет дома. Я не могу контролировать
Или напрямую надо Малике сообщать о предстоящем занятии!
Нам наверное все же придётся расторгнуть договор , у нас нет технической возможности проводить уроки.
Интернет очень плохо работает
Живем за городом. Да ещё бывает глушат
Какой смысл этой заморозки?
Нет
Не вижу смысла
Здравствуйте
Сегодня снова не было урока.
Ребёнок ждал , но урока не было
Да
На когда?
Еще вопрос, можно сразу 2 часа занятие проведется?
Вроде как об этом я спрашивал и вы согласились разрешить
Пн 14 -00 мск
Здравствуйте!
Спасибо
2 часа будет занятие?
Ребенок на занятии
Преподавателя нет
В чем дело?
Спасибо
Ок