← Back

Client: 51959

29 messages · 7 tickets · 17 batches

Ticket #1113129
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Можно завтрашнее занятие отменить?

Client · 16.04.2026, 12:12:14

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.04.2026, 12:13:04Теневой
Не проверено
Ticket #2113251
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Анна. Я извиняюсь. Можно вернуть завтра занятие. У нас отменился отъезд

Client · 16.04.2026, 16:50:12

Извините, пожалуйста

Client · 16.04.2026, 16:50:12

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.04.2026, 16:51:05CRM ✓
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Благодарю вас 🤗

Client · 16.04.2026, 16:59:06
Ticket #3117623
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте. Отмените, пожалуйста, на этой неделе 1 и 3 мая. Мы будем в отъезде

Client · 30.04.2026, 03:12:05
skipped

Благодарю ☺️

Client · 30.04.2026, 06:19:04
Ticket #4123762
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Уже поздно отменить?

Client · 22.05.2026, 13:12:05

Я забыла

Client · 22.05.2026, 13:12:05

Она поехала к родственнице

Client · 22.05.2026, 13:12:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.05.2026, 13:13:02CRM ✓
Не проверено
skipped

То есть отменить не получается

Client · 22.05.2026, 13:14:04
skipped

Подождите

Client · 22.05.2026, 13:26:07

Попробую ее привести

Client · 22.05.2026, 13:26:07
skipped

Она будет

Client · 22.05.2026, 13:28:07
Ticket #5127426
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер. Хотели бы приостановить занятия. Что нужно для этого?

Client · 03.06.2026, 15:35:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.06.2026, 15:36:04Теневой
Не проверено
skipped

Ну в эту пятницу уже она уедет и вернётся по второй половине августа

Client · 03.06.2026, 15:43:06
skipped

То есть с сегодняшнего до середины августа

Client · 03.06.2026, 15:44:04
skipped

Добрый день

Client · 04.06.2026, 14:05:04
skipped

Мне пришло напоминание о завтрашнем уроке, а я просила заморозить до середины августа

Client · 04.06.2026, 14:06:08

Завтра как отменить урок? И вообще заморозить занятия

Client · 04.06.2026, 14:06:08
skipped

Занятия не сгорят? Чтобы нас заново зачисли что нужно будет?

Client · 04.06.2026, 16:07:04
skipped

Здравствуйте. Сегодняшний урок и оставшиеся как остановить до середины августа. Ребенок уезжает на каникулы?

Client · 05.06.2026, 01:18:04
Ticket #6127771
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Зачисление бесплатно?

Client · 05.06.2026, 05:18:05

Доброе утро

Client · 05.06.2026, 05:18:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 05.06.2026, 05:19:03Теневой
Не проверено
Ticket #7127840
classifiedUNKNOWN 100%

Благодарю. Спасибо за работу. До встречи

Client · 05.06.2026, 09:36:06