← Back

Client: 51890

33 messages · 11 tickets · 14 batches

Ticket #1111517
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день

Client · 11.04.2026, 03:22:04

Мне не приходят отчёты преподавателя после занятий

Client · 11.04.2026, 03:22:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.04.2026, 03:23:04Теневой
Не проверено
Ticket #2111555
classifiedUNKNOWN 100%

👌

Client · 11.04.2026, 06:34:05
Ticket #3113444
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Не могу зайти в личный кабинет. Не вижу от преподавателя отчетов об уроках

Client · 17.04.2026, 13:44:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 17.04.2026, 13:45:03Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Client · 17.04.2026, 13:47:04

Client · 17.04.2026, 13:51:06

А где его взять?

Client · 17.04.2026, 14:22:07

В Вотсапе нечего нет

Client · 17.04.2026, 14:31:06

Почту сейчас посмотреть не могу

Client · 17.04.2026, 14:31:07

А сюда можно написать?

Client · 17.04.2026, 14:31:07

Спасибо

Client · 17.04.2026, 14:45:07
Ticket #4113467
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо

Client · 17.04.2026, 15:04:06
Ticket #5114475
classifiedGREETING 100%

Добрый день, все в порядке, со всем разобрались, учимся

Client · 21.04.2026, 10:47:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 21.04.2026, 10:48:06Теневой
Не проверено

Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 21.04.2026, 11:19:01

Напоминаем о нашем предложении! Мы всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы.

Bot · 22.04.2026, 11:20:03
Ticket #6121161
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день . Завтра не будет технической возможности позаниматься - планшет не заряжается, отмените занятие

Client · 13.05.2026, 13:24:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 13.05.2026, 13:25:03Теневой
Не проверено
Ticket #7121162
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Мы на четверг с тренером договорились занятия перенести

Client · 13.05.2026, 13:31:04

До сентября точно

Client · 13.05.2026, 13:31:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 13.05.2026, 13:32:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 13.05.2026, 13:33:05
Ticket #8121165
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо

Client · 13.05.2026, 13:34:04
Ticket #9124565
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Здравствуйте, сегодня Светы не будет на занятиях

Client · 25.05.2026, 13:06:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 25.05.2026, 13:07:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #10128599
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Здравствуйте, у Светы температура поднялась 38, прошу перенести занятие

Client · 08.06.2026, 09:09:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 08.06.2026, 09:10:03Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо, спасибо

Client · 08.06.2026, 09:14:05
Ticket #11128869
classifiedGREETING 100%

Добрый день

Client · 09.06.2026, 08:25:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 09.06.2026, 08:26:02Теневой
Не проверено
skipped

На среду 17 часов перенесли

Client · 09.06.2026, 08:26:06