← Back

Client: 51867

10 messages · 5 tickets · 7 batches

Ticket #1111744
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! К сожалению я так и не понял конкретного расписания, спишем на мою рассеянность. Можно ли точно описать когда проходят занятия, пожалуйста? Столько цифр и дат уже в переписке, что я честно говоря запутался.😔 Преподаватель - Матечук Анна Андреевна Первый урок в субботу, в 18:00, протяженностью 45 минут. Второй урок в воскресенье, в 10:00 протяженностью 45 минут. Я правильно понял?

Client · 11.04.2026, 19:32:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.04.2026, 19:33:03Теневой
Не проверено
Ticket #2122797
classifiedUNKNOWN 90%

Тест проверки связи Илье от Максима.

Client · 19.05.2026, 21:12:06
Ticket #3126389
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Любимоа Александр не смог подключиться к занятию из-за сбоев в интернете. Можно ли перенести занятия на будни, с понедельника 01.06, т.к. начались каникулы и ребенок свободен. Можно увеличить количество занятий в неделю.

Client · 31.05.2026, 08:45:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 31.05.2026, 08:46:06Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день. Вторник в 14-00, среда -11-00.

Client · 01.06.2026, 15:03:07
skipped

Да, вышлите пжл

Client · 01.06.2026, 15:42:08
Ticket #4127474
classifiedUNKNOWN 90%

Доброе утро! К сожалению Александр всё лето будет в лагерях, данную акцию не представляется возможным реализовать. Спасибо большое за предложение.

Client · 04.06.2026, 01:31:04
Ticket #5133547
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! У Александра начался очень плотный график. Да и откровенно говоря, уже стало не интересно, вот лет 5 бы назад начали бы, было бы актуально. Сейчас не вижу смысла приобретать абонемент. Наше сотрудничество подошло к концу. Спасибо за заботу, чуткость и терпение. Успехов вам! Сегодня Александр уезжает в военный лагерь, поэтому предупредите пожалуйста нового преподавателя, что занятий не будет. Спасибо.

Client · 25.06.2026, 07:08:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.06.2026, 07:09:03Теневой
Не проверено