← Back

Client: 51749

14 messages · 4 tickets · 9 batches

Ticket #1125898
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте!у Георгия с 2 июня будет лагерь можно ли нам перенести занятия на 19 часов и есть ли такая возможность?

Client · 29.05.2026, 10:56:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.05.2026, 10:57:07Теневой
Не проверено
skipped

Лучше перенести, если возможно, можно на любой день вечера, когда нашему преподавателю удобно будет, а заморозить можно с 19 июня на 2 недели, когда уедем..

Client · 29.05.2026, 11:07:06
skipped

Лучше до 5

Client · 29.05.2026, 11:16:07
skipped

Здравствуйте! Да, удобно. Спасибо 🙏

Client · 30.05.2026, 08:44:28
Ticket #2126701
classifiedUNKNOWN 100%

🙏

Client · 01.06.2026, 12:19:06
Ticket #3129672
classifiedCOMPLAINT 90%

Здравствуйте! У нас в поселке постоянно проблемы с интернетом и со связью в целом.. может можно вернуть деньги с вычетом уроков проведенных? Мне просто жалко денег! У нас около 3-х уроков пропущено((

Client · 11.06.2026, 08:36:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 11.06.2026, 08:37:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 11.06.2026, 08:37:04Теневой
Не проверено
skipped

Георгий ещё не совсем ответственен в этом плане, если что-то не получается, он теряется.. а меня нет рядом часто…

Client · 11.06.2026, 08:37:05
skipped

С интернетом сбои в последнее время, мы рядом с Шереметьево живем.. летом хотелось бы конечно заниматься.. давайте заморозим до 10 июля. После нашего приезда тогда будем пробовать, с надеждой на изменение в сетях🙏🏻

Client · 11.06.2026, 08:43:06
Ticket #4130645
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Мне написали в другом чате, что закончилась заморозка, но мы толь что за оросили до 10 июля, проверьте пожалуйста

Client · 14.06.2026, 19:33:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 14.06.2026, 19:34:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 14.06.2026, 19:34:02Теневой
Не проверено