← Back

Client: 51624

117 messages · 21 tickets · 75 batches

Ticket #1113134
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте. Всё легко и достаточно 🙏

Client · 16.04.2026, 12:19:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 16.04.2026, 12:20:04Теневой
Не проверено

Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 16.04.2026, 12:51:01

Напоминаем о нашем предложении! Мы всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы.

Bot · 17.04.2026, 12:51:02
Ticket #2115290
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте

Client · 23.04.2026, 11:54:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 23.04.2026, 11:55:03Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Пришлите пожалуйста расписание групп по математике для нашего возраста/ уровня🙏 с мая думаем начать

Client · 23.04.2026, 11:55:08
Ticket #3115393
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Чуть позже отвечу 🙏

Client · 23.04.2026, 14:29:06

Не перед глазами ее график тренировок. Отпишусь

Client · 23.04.2026, 14:29:07
Ticket #4115432
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Можем ли мы курс память пройти в мае?

Client · 23.04.2026, 14:46:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 23.04.2026, 14:47:05Теневой
Не проверено
Ticket #5115511
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А он по какому-то определенному расписанию или в виде записи?

Client · 23.04.2026, 15:15:22

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 23.04.2026, 15:16:03Теневой
Не проверено
Ticket #6115647
classifiedREFERRAL 90%

Уже переслала сообщение с предложением скидки двум друзьям

Client · 23.04.2026, 17:12:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. У нас действует реферальная программа: пригласите друга и получите скидку на следующий урок. Подробности можно узнать у вашего персонального менеджера ❤️

Bot · 23.04.2026, 17:13:04Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN 100%

Но не знаю напишет ли

Client · 23.04.2026, 17:13:05
Ticket #7115802
classifiedUNKNOWN 100%

Client · 24.04.2026, 08:47:07

Client · 24.04.2026, 08:47:07
Ticket #8115803
classifiedUNKNOWN 90%

У Зарины дочь то ли в 5, то ли в 6. Плохо с стенмем и с математикой

Client · 24.04.2026, 08:49:04

Client · 24.04.2026, 08:49:04

Контакты

Client · 24.04.2026, 08:49:05
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Почему-то отдельно не удается прислать

Client · 24.04.2026, 08:50:06

А контактом у Вас не открывается (

Client · 24.04.2026, 08:50:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.04.2026, 16:42:08Теневой
Не проверено
Ticket #9116943
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Очень сложно с понедельниками, но готовы попробовать в 10.00

Client · 27.04.2026, 16:41:05
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Понедельник 10:00-10:45, Среда 10:00-10:45 ГР. (Понкратева Светлана) 45 мин.

Client · 27.04.2026, 16:42:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 28.04.2026, 07:50:05Теневой
Не проверено
Ticket #10117065
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте. Лучше с мая, 29.04 ещё фортепиано в 11.30, с мая будет после обеда и подстроила расписание под него с мая

Client · 28.04.2026, 07:49:05
Ticket #11118639
classifiedGREETING 90%

Доброе утро

Client · 13.05.2026, 05:54:06

Ждём по подготовке в школу курс🙏

Client · 13.05.2026, 05:54:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 13.05.2026, 05:55:03Теневой
Не проверено
skipped

Или по математике нет такого, только для первоклашек?

Client · 13.05.2026, 05:55:04
skipped

Здравствуйте

Client · 13.05.2026, 09:26:10
skipped

По математике у нас урок не был, сразу определили что мы не в нужной группе и учитель попросила выйти с урока.

Client · 13.05.2026, 09:27:06

Расскажите пожалуйста что у вас входит или что за программа по подготовке к школе🙏

Client · 13.05.2026, 09:27:06
skipped

Уроки по скорочтению остаются как есть, правильно? При переходе в этот формат подготовки

Client · 13.05.2026, 09:29:04
skipped

В подготовку?

Client · 13.05.2026, 09:30:08
skipped

Входит?

Client · 13.05.2026, 09:57:05

Просто Мария почти нулевая

Client · 13.05.2026, 09:57:05
skipped

Хочет с группой

Client · 13.05.2026, 10:14:11
skipped

Расписание пришлите пожалуйста, попробуем подобрать🤦🏻‍♀️ снова кошмар мой🤕

Client · 13.05.2026, 10:15:10
skipped

Здравствуйте. Да, жду расписание на лето кружков, чтобы потом не хваталась за голову🙏

Client · 14.05.2026, 08:04:05
Ticket #12121815
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте. Понедельник, вторник, четверг , суббота Можем заниматься до обеда🙏 Вторник, четверг вечером с 16.00 до в 18.00

Client · 15.05.2026, 18:34:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 15.05.2026, 18:35:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Здравствуйте думаю да

Client · 19.05.2026, 11:25:04
Ticket #13122629
classifiedUNKNOWN 100%

Благодарю

Client · 19.05.2026, 11:42:05
Ticket #14122897
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте. Повторите пожалуйста расписание , так как изменилось многое по кружкам, посмотрим куда можем перейти. Если не совпадем с другими, то индивидуальные с Гулей по какой стоимости будут?

Client · 20.05.2026, 08:43:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 20.05.2026, 08:44:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Client · 20.05.2026, 10:12:06
skipped

То есть сейчас она может заниматься ещё 9 уроков индивидуально с Гулей?

Client · 20.05.2026, 14:59:05
skipped

При доплате стоимость урока со скидкой рассчитывается или по базовой?

Client · 20.05.2026, 15:01:10
skipped

Тогда сейчас оставим 9 уроков индивидуально. После по ситуации буду думать докупать ещё до 1.09 или уже в школе решать в оффлайн🙏

Client · 20.05.2026, 15:04:05
skipped

Она очень хорошо идет с Гулей, пусть продолжает индивидуально.

Client · 20.05.2026, 15:05:06
skipped

У Гули? Или другой?

Client · 21.05.2026, 06:19:04
skipped

2 по 45

Client · 21.05.2026, 06:36:06

Думаю так лучше

Client · 21.05.2026, 06:36:06
skipped

Удобно

Client · 21.05.2026, 06:50:05
Ticket #15124045
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте

Client · 23.05.2026, 12:35:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 23.05.2026, 12:36:01CRM ✓
skipped

Сразу после занятия сказала , что было скучно. Поговорили и решили дать шанс ещё одному уроку) посе отпишусь🙏

Client · 23.05.2026, 12:36:04
Ticket #16124123
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Мне было не понятно как будут проходить занятия учитывая 4 урока. Как их точнее по темам распределят и что ребенок усвоит. Оказалось на одном уроки уделяется время всем предметам.

Client · 23.05.2026, 18:14:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 23.05.2026, 18:15:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Client · 24.05.2026, 14:29:06

Спасибо

Client · 24.05.2026, 14:29:07
Ticket #17125388
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте

Client · 27.05.2026, 18:05:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 27.05.2026, 18:06:02Теневой
Не проверено
skipped

Подготовке к школе возможно перейти в другой класс, где может на этапе выше детки? Всё-таки скучно ей как говорит. Если нет, то можно остаток перевести в класс по индивидуальному с Гулей по скорочтению. В офлайн поищу подготовку

Client · 27.05.2026, 18:07:05
Ticket #18125498
classifiedGREETING 90%

Да

Client · 28.05.2026, 09:06:04

Здравствуйте

Client · 28.05.2026, 09:06:05

Индивидуальные с Гулей

Client · 28.05.2026, 09:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 28.05.2026, 09:07:08Теневой
Не проверено
skipped

Бух устал наверное уже нас пересчитывать🥹

Client · 28.05.2026, 09:54:05
skipped

Нас из группы по подготовке к школе ещё не отчислили? Пришло уведомление о предстоящем занятии

Client · 28.05.2026, 14:06:07
skipped

Прошли 2 урока

Client · 28.05.2026, 15:39:06
skipped

В смысле отмена?

Client · 28.05.2026, 15:46:09
skipped

У нас уроки начались с 21.05!

Client · 28.05.2026, 15:48:06
skipped

И перенести нужно не на индивидуальный формат подготовки, а к Гуле на скорочтение.

Client · 28.05.2026, 15:58:05

Или подготовку к школе тоже может преподавать Гуля что скорочтение ведет у Марии?

Client · 28.05.2026, 15:58:05
skipped

Хорошо 👌

Client · 28.05.2026, 16:01:05
skipped

Новый абонемент по какому предмету, смотрю мы недопоняли друг друга? И к какому учителю?

Client · 28.05.2026, 16:09:05
skipped

То есть индивидуально с Гулей будет?

Client · 28.05.2026, 16:13:12

Да.

Client · 28.05.2026, 16:13:13
skipped

Тут прочла индивидуальные по подготовке к школе, потому уточняю🤝

Client · 28.05.2026, 16:14:06
skipped

Доброе утро. Переносим на какой предмет? Скорочтение ( с Гулей) или подготовка( с Гулей)?))

Client · 29.05.2026, 07:58:06
skipped

Здравствуйте

Client · 30.05.2026, 12:49:05
skipped

Да

Client · 30.05.2026, 12:49:05
Ticket #19126266
classifiedUNKNOWN 100%

Благодарю

Client · 30.05.2026, 13:38:05
Ticket #20126285
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А тут вопрос был с одним уроком , который нам засчитали как платную отмену. В итоге сколько уроков перенесли к Гуле? И какой общий остаток?

Client · 30.05.2026, 14:52:08

Я к тому, что платной отмены у нас на подготовке не было.

Client · 30.05.2026, 14:53:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 30.05.2026, 14:53:07Теневой
Не проверено
skipped

Поняла. Благодарю

Client · 30.05.2026, 14:59:06
Ticket #21134728
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте

Client · 30.06.2026, 08:14:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Если у Вас остались вопросы будем рады помочь.

Bot · 30.06.2026, 08:15:01CRM ✓
Не проверено
skipped

Мы головы к курсу памяти

Client · 30.06.2026, 08:16:09
skipped

Добрый день

Client · 30.06.2026, 08:21:05
skipped

Я верно помню, что курс по памяти проходит в режиме онлайн записи? Или онлайн по расписанию с преподавателем?

Client · 30.06.2026, 08:22:07
skipped

У нас при покупке были в подарок курсы: для памяти, антибулинг и мотивационный вроде. Могу найти точные названия. Пару минут

Client · 30.06.2026, 08:23:14
skipped

Да, мотивация и антибулинг. По памяти как назывался тоже поищу

Client · 30.06.2026, 08:24:05
skipped

Сколько уроков и по сколько минут ?

Client · 30.06.2026, 08:28:06
skipped

С субботы готовы приступить к курсу по памяти🤝

Client · 30.06.2026, 08:29:04

Сейчас по памяти

Client · 30.06.2026, 08:29:04
skipped

Вроде так и назывался😬

Client · 30.06.2026, 08:31:05

Client · 30.06.2026, 08:31:06

Client · 30.06.2026, 08:31:06

Антибулинг после памяти. А то каша в голове боюсь у неё случится)

Client · 30.06.2026, 08:31:06
skipped

Для памяти

Client · 30.06.2026, 08:33:05
skipped

😨 а доступ к нему на 48 дней или на какой срок?

Client · 30.06.2026, 08:34:14
skipped

Это автоматические сообщения и жду инфу по памяти , или по новой нужно начать объяснять про допкурсы ,что входили при покупке основного?

Client · 30.06.2026, 08:43:05
skipped

Курс для памяти , мне было так название озвучено

Client · 30.06.2026, 09:01:06

Не понимаю почему Вы не можете найти его, если даже количество занятий пишете)

Client · 30.06.2026, 09:01:06
skipped

Можно как-то связаться с менеджером самым первым, который вел диалог и говорил о курсе памяти? Или уточните у других менеджеров/ преподавателей , который из курсов в списке предложенных сейчас развивает память🙏 во всех моих переписках пишется как курс доя развития памяти💁🏻‍♀️. Вы мне шлете иное по названиям, но возможно один из них и развивает память🤷🏻‍♀️

Client · 30.06.2026, 11:32:04
skipped

Всё в порядке, я не знала названия😁 48 дней допуск к трем курсам получается? Мнемотехника, мотивация и антибуллинг? Боюсь 48 дней нам не хватит все три пройти)) написали, что добавите после дополнительно время. Сколько времени будет добавлено? Чтобы я понимала как распределить все 48 уроков 🙏

Client · 30.06.2026, 12:46:06
skipped

Сейчас курс по памяти. Мнемотехника как поняла🙏

Client · 30.06.2026, 13:34:06
skipped

Здравствуйте

Client · 01.07.2026, 12:36:05
skipped

Я оставляла по ссылке что приходит, только кажется он не загрузился, учитывая что ссылка повторяется. А где вообще можно почитать отзывы о вас? Посмотрю загрузился или нет. Повторюсь , конечно, если не прошел

Client · 01.07.2026, 12:38:05
skipped

Какие сайты? Я чайник, так что помогите/ направьте))

Client · 01.07.2026, 12:40:05
skipped

Теперь поняла

Client · 01.07.2026, 13:07:05