← Back

Client: 51623

29 messages · 2 tickets · 10 batches

Ticket #1116654
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте. У нас на завтра назначен урок по скорочтению вне графика. Я хочу его перенести.

Client · 26.04.2026, 19:43:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 26.04.2026, 19:44:03Теневой
Не проверено
skipped

На платформе?

Client · 27.04.2026, 09:03:07

Куда именно писать?

Client · 27.04.2026, 09:04:05

Это не честно. Об отмене я написала вчера в 22:42.

Client · 27.04.2026, 09:07:06

Client · 27.04.2026, 09:07:06

Занятие положено провести 09.05. Тренер попросил перенести на сегодня, сегодня не получается. Я написала об этом вчера 22:42. Значит проведём как положено 09.05

Client · 27.04.2026, 09:09:04

Это занятие не по расписанию, значит верните его

Client · 27.04.2026, 09:10:04

Их нет.

Client · 27.04.2026, 09:11:05

Ну вот я и спосила это вчера: "Что делать?" и " куда конкретно писать?"

Client · 27.04.2026, 09:13:04

Про 8 часов мне известно. Я написала более чем за 19

Client · 27.04.2026, 09:14:04

И как только начала работать поддержка сегодня, это тоже больше 8 часов

Client · 27.04.2026, 09:19:04

Занятие уже перенесено преподавателем, а мне не удобно. Значит и я могу его перенести. Тем более о невозможеости проведения я сообщила заблаговременно.

Client · 27.04.2026, 09:20:05

Мои дальнейшие дейтвия: написать в чат Макс и всё. Этого будет достаточно?

Client · 27.04.2026, 09:23:06
Ticket #2129776
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте

Client · 11.06.2026, 12:47:05

Скидка сейчас действует?

Client · 11.06.2026, 12:47:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 11.06.2026, 12:48:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.06.2026, 12:48:03Теневой
Не проверено
skipped

Да

Client · 11.06.2026, 12:52:05
skipped

Да

Client · 11.06.2026, 12:55:05

Спасибо

Client · 11.06.2026, 12:55:05
skipped

Пришлите ссылку на рассрочку, пожалуйста

Client · 13.06.2026, 08:25:05
skipped

12 недель

Client · 13.06.2026, 08:27:06
skipped

Менеджер звонил. Скидка 15%

Client · 14.06.2026, 14:15:05

Продублируйте скидку

Client · 14.06.2026, 14:15:05

Пожалуйста

Client · 14.06.2026, 14:15:06
skipped

12 недель

Client · 14.06.2026, 14:22:06
skipped

Оплатила

Client · 14.06.2026, 15:00:58

Проверьте

Client · 14.06.2026, 15:00:58