← Back

Client: 51531

36 messages · 3 tickets · 4 batches

Ticket #1111874
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Простите пожалуйста, дочь не вышла на урок, из-за отсутствия интернета, совсем не было связи, ближе к ночи появилась, приносим свои извинения 🙏

Client · 12.04.2026, 21:49:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 12.04.2026, 21:50:04Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

НЕЙРО

Client · 12.04.2026, 22:15:07

Нас до сих пор не находят в системе тича бот.

Client · 12.04.2026, 22:16:04

89517600813. Литвин Даша.

Client · 12.04.2026, 22:18:04

Доступа к курсу Развития внимания у нас до сих пор, так и нету. 🤷‍♂️

Client · 12.04.2026, 22:22:04

Client · 12.04.2026, 22:23:05

Уведомления школы 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️?????

Client · 12.04.2026, 22:24:05

За, что мы оплатили деньги, сама незнаю🙈🥺

Client · 12.04.2026, 22:25:05
Ticket #2112032
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте Олеся 🌹 спасибо.

Client · 13.04.2026, 08:37:05
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Нажимаю на ссылку на подключение уведомлений от школы в МАХ, вот что получается 👇

Client · 13.04.2026, 08:43:07

Client · 13.04.2026, 08:44:05

Нажимаю на чат бот с учителем в МАХ, вот что выдаёт 👇

Client · 13.04.2026, 08:46:07

Client · 13.04.2026, 08:47:05

Уже со счёта сбилась, сколько я пробовала🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Client · 13.04.2026, 08:48:04

Этот сбой длится, как только мы обратились к вам за обучением, до сих пор. Подскажите пожалуйста, как мне зайти в личный кабинет родителя, записать ребёнка на курс Развития внимания?

Client · 13.04.2026, 08:52:05

Олеся я зашла в личный кабинет и увидела курс развития внимания свободное время, когда у Даши идут уроки ещё в школе, что нам делать?

Client · 13.04.2026, 09:43:07

Значит нужно по понедельникам смотреть и записываться?

Client · 13.04.2026, 09:48:04

Почему-то я не увидела среду и пятницу такое время

Client · 13.04.2026, 09:50:05

Тичер бот заработал, получилось 👍

Client · 13.04.2026, 09:51:06

Уведомления школы не работает ❌

Client · 13.04.2026, 09:53:05

Написала, не работает 🤷

Client · 13.04.2026, 10:05:07

Олеся, а вы не можете записать мою дочь на курсы Развития внимания, мне кажется я не туда захожу 🙏

Client · 13.04.2026, 10:10:09

Ну вы же мне прислали ссылку в родительский чат и логин и пароль.

Client · 13.04.2026, 10:40:08

Client · 13.04.2026, 10:49:05

Client · 13.04.2026, 10:49:05

Client · 13.04.2026, 10:49:05

Start

Client · 13.04.2026, 10:54:03

Ура а-а-а-а-а 🥳 получилось👍

Client · 13.04.2026, 22:18:06

Client · 13.04.2026, 22:23:06

Ура-а-а 🥳 получилось, работает 👍

Client · 13.04.2026, 22:24:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 19.04.2026, 14:41:05Теневой
Не проверено
Ticket #3114000
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте Анна, меня посят зайти в бот в телеграм, но у нас в Белгородской области телеграм уже не работает 🤷 его заблокировали.

Client · 19.04.2026, 14:40:07
skipped

Client · 19.04.2026, 14:44:06

И подскажите пожалуйста, как тренироваться на тренажёрах, дочь плохо знает таблицу умножения?

Client · 19.04.2026, 14:45:07

Просто выучить её хорошо?

Client · 19.04.2026, 14:46:05