Client: 51416

43 messages · 12 tickets · 11 batches

Ticket #1111615

classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Первое занятие прошло прекрасно. Но у меня вопрос: если индивидуально заниматься, какие это условия?

Client · 11.04.2026, 08:55:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.04.2026, 08:56:04Теневой

Не проверено

classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Ой нет. Пока позанимаемся в группе. А домашние задания где делать?

Client · 11.04.2026, 10:04:08

А ребёнок со своего телефона сможет сам зайти?

Client · 11.04.2026, 10:12:04

А какой пароль?

Client · 11.04.2026, 10:14:07

Ticket #2111698

classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Хорошо, спасибо

Client · 11.04.2026, 12:56:06

Ticket #3113135

classifiedUNKNOWN 90%

Мы говорили, добрый день. Группа многовато по численности. Дети скучают

Client · 16.04.2026, 12:19:05

Ticket #4113146

classifiedUNKNOWN 90%

Было 9 детей в субботу

Client · 16.04.2026, 12:35:05

classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

На какое время?

Client · 16.04.2026, 12:40:06

Так мы и занимаемся в субботу в 10

Client · 16.04.2026, 13:04:05

Да, можно попробовать

Client · 16.04.2026, 14:42:05

Bot · 16.04.2026, 15:31:03CRM ✓

Не проверено

Ticket #5113228

classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Хорошо, спасибо

Client · 16.04.2026, 15:30:13

Нам ещё нужны ссылки на домашние задания

Client · 16.04.2026, 15:30:13

classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

А можно сюда логин и пароль повторить?

Client · 16.04.2026, 15:47:08

Благодарю

Client · 16.04.2026, 19:58:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 23.04.2026, 03:16:03Теневой

Не проверено

Ticket #6115148

classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброе утро! В эту субботу не можем быть на занятии.

Client · 23.04.2026, 03:15:06

classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Как действует заморозка и как ей пользоваться?

Client · 23.04.2026, 03:16:06

Bot · 23.04.2026, 06:25:04Теневой

Не проверено

Ticket #7115169

classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Не могу попасть в ЛК, по ссылке просто в рутуб попадаю, на сайт не пускают

Client · 23.04.2026, 06:24:08

classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Вот зашла по другой вашей ссылке. Где занятия отменить? Неудобный интерфейс пока для меня

Client · 23.04.2026, 06:28:06

По этой ссылке не пускают

Client · 23.04.2026, 06:29:05

Этот

Client · 23.04.2026, 06:38:06

На платформу пустили, в кабинет родителя нет

Client · 23.04.2026, 06:38:07

Нет, не пускает

Client · 23.04.2026, 06:42:05

Bot · 23.04.2026, 15:31:04Теневой

Не проверено

Ticket #8115555

classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

А там где заморозка ?

Client · 23.04.2026, 15:30:11

Ticket #9115775

classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

А зачем мне замораживать на неделю, если я не могу только в эту субботу на занятие ребёнка привести

Client · 24.04.2026, 07:41:07

И сколько раз мы можем так заморозиться? У нас поездка на море предстоит, мы там не сможем заниматься

Client · 24.04.2026, 07:41:07

Bot · 24.04.2026, 07:42:03Теневой

Не проверено

Ticket #10115783

classifiedUNKNOWN 100%

Поняла.

Client · 24.04.2026, 07:49:06

classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

21.03 и 28.03 отсутствие не принимается. При покупке абонемента я предупреждала, что мы начинаем заниматься с АПРЕЛЯ. Почему нам поставили неявку на март тогда?

Client · 24.04.2026, 07:50:05

Верните 2 урока

Client · 24.04.2026, 07:50:06

Спасибо

Client · 24.04.2026, 07:51:04

Спасибо Сейчас проверю

Client · 24.04.2026, 07:54:07

Все верно Заморозила тоже на отпуск

Client · 24.04.2026, 07:56:05

Bot · 07.05.2026, 15:44:49Теневой

Не проверено

Ticket #11119297

classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Пока нет, благодарю

Client · 07.05.2026, 07:29:05

Ticket #12119298

classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Вот на этот вопрос ответьте

Client · 07.05.2026, 07:30:21

Нет, мне нудно понять как самой заходить без ваших ссылок

Client · 07.05.2026, 07:51:05

Как на платформу то попасть? Название сайта или что скажите

Client · 07.05.2026, 07:56:07

Как мне через поисковик зайти? Не по ссылкам. Я же об этом спрашиваю

Client · 07.05.2026, 08:01:08